Enpara giriş yapamıyorum güvenlik

enpara.com hesabıma hiçbir gerekçe göstermeksizin bloke koyuyor. Bakiyemdeki parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Ama bloke olan hesaba para girişine izin verebiliyorlar ve akışta oluyor. Onu da kullanamıyorum. Madem bloke koyuyorsunuz çift taraflı bloke koyun. Ama banka gelen paraya hayır diyebilir m...

Merhaba, geçtiğimiz günlerde sanırım bir mp3 indirme yaptıktan sonra telefonumdaki banka cep şubelerine bir süre giriş yapamadım. Daha sonra telefonu zararlı olabilecek dosyalardan temizleyip bir antivürüs programı da satin alarak telefonu tekrar güvenlik açısından önce taratıp sonrada korumaya ald...

Enpara mobil bankacılığa zararlı yazılım tespit edilmesi sebebi ile giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine sorumluluğu kabul ediyorum. Kısıtı kaldırmasını iletiyorum fakat müdahale edemediğini iletiyor. İşlem yapmam gerektiğini söylediğimde başka telefondan giriş yapmam için akıl veriyor madem bu k...

Enpara şirketim hesabıma 23.05.2025'de güvenlik amaçlı bloke konulduğuna dair mesaj aldım. Bugün 28.05.2025 ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne bloke neden konuldu ne de ne zaman açılacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Aldığım tek cevap, işlemler...

Enpara.com müşterisiyim ve ayın 24'ünde kredi çektim. Başka bankaya olan borcumu kapatmak için bir kısmını transfer ettim, ayrıca ufak tefek ödemelerim vardı, onları da gönderdim. Ayın 25'i sabahı cep şubeye girişim engellenmişti. Aradım, güvenlik birimi araştırıyor ve kısa sürede açılacak dediler; ...

Beş yıllık danışmanlık veren bir firmayım. Danışmanlık verdiğim bir hanımefendi, hesabıma 7.500 TL tutarında ödeme yaptı. Bu ödemeyi maalesef kendi hesabından değil, babasının hesabından yapmış ve bu konuda babasını bilgilendirmemiş. Neticesinde babası bankaya gidip hesabının hacklendiğini söylüyor ...

Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Enpara'ya sadece kendi adıma kayıtlı hesaplardan para aktarımı yaptım, kesinlikle dava edeceğim. Ben ve eşime ait hesaptan sadece para aktardım, başka kimseden para aktarımı olmadı. Şu an beni mağdur ettiniz. En kısa sürede mahkemeye veriyorum; ister sorunumu çözün...

Enpara.com'da sadece bir harcama ile ilgili itiraz yapmak istedim. Tüm kanallarımı, hesaplarımı, kredi kartlarımı, hesap kartlarımı ve internet programlarımı sormadan kapattılar. İki gündür açtırmaya çalışıyorum. İstedikleri talep dilekçelerini, belgeleri, selfieleri hepsini topladım, yine de zorluk...

Enpara.com, aylardır kabul etmediği ekran görüntüsü alındığında cep şubeye giriş yapılamaması sorununu çözmüyor. Güvenlik açığı nedeniyle saatlerce giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcileri ise böyle bir sorun olmadığını söylüyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Enpara da bugün itibariyle hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik kodu mesajı geliyor. Yazıyorum girişe atıyor tekrar beni nasıl çözülecek bu durum şimdi yoksa bloke mi oldu. Daha yeni müşteriyim zaten bir de böyle durumla karşılaşmak istemiyorum. Lütfen çözüm bulun

Para transferi yaparken hesabıma bloke konuldu, mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sırf transfer ücreti almıyor diye maaşımı Enpara'ya gönderip kullanıyorum. Çok düşük bir rakam, 4.500 TL için hesabıma bloke konuluyor. Güvenlik için maaş bankam hemen arıyor, böyle bir durumda onay veriyorum ve işlem çö...

05.05.2025 tarihinde hesabıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Defalarca çözüm merkezini aramama rağmen sonuç alamıyorum. Ne bir sonuç var ne de dikkate alan var; hep aynı kelimeler tekrar ediliyor. Güvenlik ekibimizin sizi arayacağı söyleniyor, ancak...

Enpara cep şube uygulaması ya da web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda işlem ikonu uzun süre dönüyor ancak giriş sağlamıyor. Web üzerinden denediğimde de ekte görsel olarak da gönderdiğim “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güve...

Enpara mobil uygulamasına giriş sağlayamıyorum. Telefonuma SMS olarak Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan ...

Enpara müşterisiyim. Ancak son zamanlarda hesabıma giriş yapmak için gerekli olan SMS doğrulama kodları tarafıma ulaşmıyor. Normalde diğer bankalardan veya farklı kurumlardan gelen SMS'lerde hiçbir problem yaşamıyorum. Sadece Enpara'nın gönderdiği doğrulama kodlarını alamıyorum. Enpara'dan diğer mes...

Enpara cep şube uygulaması ya da web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda işlem ikonu uzun süre dönüyor ancak giriş sağlamıyor. Web üzerinden denediğimde de ekte görsel olarak da gönderdiğim “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güve...

Enpara cep şube uygulaması ya da web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda işlem ikonu uzun süre dönüyor ancak giriş sağlamıyor. Web üzerinden denediğimde de ekte görsel olarak da gönderdiğim “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güve...

14 Nisan itibariyle Enpara.com Cep Şubesi uygulaması önce yavaşladı sonra kullanılmaz hale geldi. Saat 16.08'de Hızlı İşlemlerim'den yapmaya çalıştığım fast işlemi yaklaşık 1 saat boyunca "Bekliyor" durumunda kaldı, müşteri hizmetlerine uygulama ya da enpara.com sitesinde belirtilen telefon numarası...