to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.56 sularında Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli ara...ştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Enpara’da vadesiz hesabımda 136.000 TL bakiye bulunuyor ve ne olduğ
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygul...amaya girdiğimde kimlik doğrulama aşamasını geçiyorum, ardından yüz tanıma ekranı geliyor fakat sistem yüzümü okumuyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık iki gündür yaşamama
Enpara mobil bankacılık hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda, eski kayıtlı numaram üzerinden doğrulama istendiği için hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de yine kayıtl
24.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma bilinmeyen bir nedenle bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. C...ep şubesine girmeye çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili olarak aynı gün çözüm merkezini aradığımda, tarafıma hesabımın “banka politikaları gereğ
Enpara şubesiz olduğu için mail üzerinden sadece yazışıyorsunuz. Ticari hesabımda numaram değişti. 3 aydır giriş yapamıy...orum. Her defasında foto at video at. Yazı yaz. 10 un üzerinde mail attım. Elimize ulaştı ancak. Hep aynı şeyler. Biri arayıp çözsün diyorum biz sadece online diyorlar. Ticari hesa
Enpara vadesiz hesabımda bulunan 268.000 TL tutarındaki parama yaklaşık 40 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konu...ldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sadece hata veriyor, detaylı bir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Enpara’dan bana yazılı ya da resmi
Enpara yatırım hesabıma yaklaşık 10 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu... anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yatırım hesabıma erişemiyorum. Kısa süreli bir aksaklık gibi görünse de, bu sırada
"Çözüldü teşekkür ederim"
Enpara’da yeni bir hesap açmak için gerekli bütün talimatları ve istenen be...lgeleri mail yoluyla eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım dört gündür
Enpara’da bulunan hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğuna dair SMS aldım ve... o andan itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, olağan dışı giriş denemesi veya güvenlik riski oluşturan bir durum yaşamamış olmama rağmen t
02.07.2026 tarihinden bu yana Enpara nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim kısıtlandı, “C...ep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyemin tamamını kullanamıyor, para transferi dahi gerçekleştiremiyorum
Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı yakın zamanda değiştirdim. Eski numaram 0501********88, yeni numaram ise 0552**...******09. Geçen çarşamba veya perşembe günü telefon numarası değişikliğinin yapılması için istenen tüm evraklarla birlikte defalarca e-posta gönderdim, ancak Enpara tarafından hiçb
Enpara mobil uygulamam 17.07.2026’yı 18.07.2026’ya bağlayan gece saat 01.00... sularında aniden bloke oldu ve girişim kısıtlandı. Ertesi sabah müşteri hi
Uzun süredir Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve uygulama üzerinden numara günc...elleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem kimlik, pasaport ve yüz tanıma kayıtlarımı başarılı şekilde alıp “kabul edildi, az sonra SMS aracılığıyla bilgi verilecek” demesine rağm
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamanın bu kadar kritik bir fo...nksiyonu 15 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Uygulamada numara güncelleme adımına geldiğimde kimlik bilgilerimin doğrulanamadığına dair uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Günlerd
Yaklaşık iki haftadır Enpara internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...m. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesaba girişinizde sorun oluştu” uyarısını alıyorum ve kimlik doğrulama adımına da geçemiyorum. Diğer doğrulama seçeneklerini denediğimde de
Enpara Şirketim internet şubesine bir süredir giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için şifre sıfırlama işlemi de gerç...ekleştiremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İşlerimi bu kanal üzerinden takip ettiğim için bu durum şirketimin günlük işleyişini olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla
Enpara mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Enpara kanalları ku...llanımınıza kapalıdır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail ile dönüş sağlayacaklarını söy
Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya uzaktan e...rişimi sonlandırarak işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Cihazımda ekran kaydı, uzaktan erişim ya da benzeri hiçbir uygulama açık olmadığı
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 15 dakika önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o zamandan beri hesabıma hiçbi...r şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yalnızca güvenlik nedeniyle bloke edildiğine dair bilgi aldım, ancak detaylı bir açıklama paylaşılmadı. IBAN’ım TR67***************
Enpara bireysel müşterisiyim, E*** Ç**** telefonumu değiştirdikten sonra mobil uygulamaya bir daha giriş yapamıyorum. Ye...ni telefonuma geçer geçmez uygulama erişimim kesildi ve o günden beri hesabıma giremiyorum. Bugün, 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işleme devam edebilmeleri
Enpara banka yetkilisine 2 haftadır size e-posta atıyorum; ne kartım evime geldi ne de cep şubeye giriş yapabiliyorum. 2... haftadır peşinizden koşmaktan bıktım. Bir şubeniz olsaydı 2 saatimi almazdı. Altı üstü numara mı değiştirdim? Yani bu kadar zahmetli olmaması lazım.
Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak is...tediğimde cep telefonuma SMS şifresi geliyor, şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni tekrar en baştaki giriş ekranına atıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamaya uzun süre gi
Enpara.com internet şubesine cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonuma Enpara mobil uygulaması hiçbir şekilde indir...ilemediği için mecburen telefonumun internet tarayıcısı üzerinden internet şubesine girmeye çalışıyorum. Ancak son 2 gündür internet şubesini açtığımda ekranda giriş yapabileceğim
"Sim kart blokajından dolayı mobil şubeye giriş yapamadım, ancak blokaj çözüldü ve artık kullanabiliyorum."
Enpara müşterisi olarak mobil site üzerinden acil bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum ancak saatlerdir giriş yapamıy...orum. Yeni şifre talep ettiğim halde, şifreyi doğru girmeme rağmen sisteme alınmıyor ve “giriş kanallarımız kapalıdır, çözüm merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Normal şartl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
