Enpara Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve 100 Bin TL'lik Ödemelerime Erişemiyorum

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.56 sularında Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Enpara’da vadesiz hesabımda 136.000 TL bakiye bulunuyor ve ne olduğunu anlamadığım bir şekilde hiçbir işlem yapamaz hale geldim.

Blokenin konulduğu günden bu yana 2 gündür hesabıma giriş dahi yapamıyorum, mobil kanallarda “kanallarınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı görüyorum. Hesabımda bulunan para nedeniyle ödemem gereken kira ve faturalarımın toplamı yaklaşık 100.000 TL tutarında olmasına rağmen bu tutarlara ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte bankanızın müşteri hizmetlerini düzenli ve ısrarlı bir şekilde arayarak bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde yalnızca “hesaplarınız inceleniyor, en kısa sürede bilgi verilecek” denilerek oyalandım, bana somut hiçbir gerekçe, şüpheli bir işlem bilgisi ya da resmi bir açıklama yapılmadı. Vatandaş UYAP üzerinden de kontrol ettiğimde hakkımda herhangi bir dosya veya işlem görünmüyor olmasına rağmen hesaplarımın bu şekilde ve tamamen kapatılmış olmasını anlamlandıramıyorum.

Herhangi bir resmi bildirim, mahkeme kararı veya detaylı açıklama olmadan tamamına yakını gündelik hayatımı idame ettirmek için kullandığım bir paraya erişimimin ani şekilde engellenmesini hem adil bulmuyorum hem de büyük bir mağduriyet olarak görüyorum. Enpara yetkililerinden, bloke gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki parayı derhal kullanabilecek şekilde blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.