to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasında Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi
Enpara mobil bankacılık uygulamasına sabah saatlerinden beri, yaklaşık 15 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihazın rootlu veya jailbreak yapılmış olduğunu söyleyen bir güvenlik uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu bulunuyor, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu durum nedeniyle hesabıma ve işlemlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve mobil bankacılık uygulamasına tekrar güvenli bir şekilde giriş yapabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Format atın fabrika ayarlarına dönün dönseniz de olmayabilir bizim yapabileceğimiz bir şey yok sizin güvenliğiniz için... Kendi programlarını güncellemek yerine kullanıcı telefonuna kabahat buluyorlar. Orijinal telefon kullanıyorum. Madem programınız güven odaklı 5 aydır nasıl giriyorum aynı telefonla. Acilen programınızı güncellemeniz lazım. Bu kadar kullanıcıyı mağdur edemezsiniz. Kimse sizin programınızı kullanabilme ihtimali için format riskini almak zorunda değil. Diğer dev banka uygulamaları güvensiz mi ki problem yaşamıyoruz. Tüm bankacılık talimatlarımı ve işlemlerimi size aktardığım ay bu sıkıntıyı yaşamam beni çok etkiledi. Çift telefonla geziyorum. Lütfen geçiştirmeli değil yapıcı çözüm bulun programınıza. Güncelleyin. Mağdur etmeyin. Kolay gelsin.
