to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil bankacılık şifremi sıfırlamak istedim ancak Şubat ayından beri bir türlü sonuç alamıyorum. Benden önce kimliğimle birlikte yazılı talimat istendi, bunu eksiksiz hazırlayıp gönderdim. Sonrasında kimliğimle birlikte, yüzümün gözükeceği şekilde selfie istendi, onu da tarif edildiği gibi il...
"Teşekkürler şikayet var. 15 günde iade edilmeyen param Şikayetvar sayesinde 2 saatte hesabıma iade edildi."
15.04.2026 tarihinde Akbank’ta bulunan ve sonu 5044 ile biten hesabımdan, sonu 8909 ile biten Enpara kredi kartıma 10.836,00 TL tutarında EFT yaptım. Ancak kredi kartı numarasındaki hata nedeniyle bu tutar Enpara kredi kartıma yansımadı, aynı zamanda Akbank hesabıma da iade edilmedi. Kontrol ettiğim...
Enpara kredi kartımı Amway üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve sonrasında harcamalarımı mobil uygulama üzerinden taksitlendirebiliyordum. Daha önce aynı siteden yaptığım maske, kozmetik vb. Alışverişlerimde hiçbir sorun yaşamadan taksit yapabildim. ...
Enpara kredi kartı limit artırım talebim yaklaşık 3–4 aydır uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yapmama rağmen sürekli sistem tarafından reddediliyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, talepleri yalnızca sistemin değerlendirdiğini, kendilerinin hiçbir müdahale şansı olmadığını söy...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için hem farklı cihazlardan hem de...
Enpara’da bireysel müşteriyim. Aralık ayında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 5 aydır ne hesabıma ne de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen erişim sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece mobil bankacılığı denemem söylendi, ancak z...
Yaklaşık 3 gündür Enpara mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil kanallara erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanamadığım için ödemelerimi zamanında yapamadım ve mağdur oldum. Müşteri ...
22 Nisan tarihinde İspanya’daki bir bankadan, Enpara nezdindeki kendi kişisel hesabıma para transferi yapıldı. Yurt dışındaki banka, paranın kendi sistemlerinden çıktığını ve hesabıma ulaştığını söylüyor, ayrıca gönderime dair tüm dekont ve belgeler elimde mevcut. Buna rağmen Enpara müşteri hizmetle...
25.04.2026 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabıma bağlı kanallarımın, benim hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen kapandığını fark ettim. Cep uygulamasına girdiğimde kanallarımın kapalı olduğunu gördüm ve bu durum nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hemen ardından Enpara müşteri hizme...
"Teşekkürler sorunum sizin sayenizde çözüldü iyi ki varsınız. 🤍🤌"
24.04.2026 tarihinden itibaren Enpara dijital bankacılık cep şubesi hesabıma erişim ve para transferi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Enpara hesa...
24.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Caddesi’nde bulunan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 34.400 TL para yatırdı...
23 Nisan saat 01.05’te MHRS adı altında hazırlanmış sahte bir internet sitesine yönlendirilerek Enpara kredi kartı bilgilerimle Devletin resmi sitesi olduğunu düşünerek gitmediğim randevular için “90 küsur TL ceza” ödemem gerektiği yazıyordu, ben de bu nedenle kart bilgilerimi girdim. İşlemi onaylam...
Turkcell mobil hattım 507*** ** ** için uzun süredir otomatik ödeme talimatını Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden, kart bilgilerimi kaydederek kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana faturalarım aynı kart ve aynı talimat üzerinden sorunsuz ödenirken, son ödeme tarihi 22 Nisan 2026 olan faturam herh...
Enpara kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım ve bugün, 23 Nisan’da, uygulamaya girip nakit avans çekmek istediğimde nakit avans özelliğimin politika gereği kapatıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen tesadüfen fa...
"Bu kadar hızlı dönüş yapmanıza çok sevindim çok teşekkür ederim"
"Giriş yapbiliyoum Teşekkür ederim sorun giderildi"
Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi ku...
Turkcell üzerinden Enpara ile anlaşılan, “65 bin liraya varan, 0 faizli, 6 ay vadeli” olarak reklamı yapılan kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Enpara mobil uygulaması üzerinden hem de Turkcell kanalı üzerinden farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde sistem sürekli...
"Npara tarafından kredi kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen toplam 400 USD tutarındaki işlemlerle ilgili başlatmış olduğum itiraz süreci sonucunda, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmiş olduğunu memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi sürecinde başvurumu dikkate alarak gerekli incelemeleri titizlikle gerçekleştiren ve sorunun çözümüne katkı sağlayan Npara yetkililerine teşekkür ederim. Her ne kadar süreç içerisinde güvenlik konusunda bazı endişeler yaşamış olsam da, gösterilen hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca olumlu değerlendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin daha da güçlendirilmesinin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemli olacağını düşünmekteyim. İlgili tutarın iadesi ile mağduriyetim giderilmiş olup, sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtir, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 gündür Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Cep telefonu uygulamasından giriş yapmak istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, cep şubesine onay gönderildiğini ancak g...
"Yardımcı oldular çok teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde saat tam 12.19’da İzmir Bornova Mevlana Mahallesi muhtarlığın karşısında bulunan Akbank ATM’sinden QR kod ile Enpara hesabıma 7.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, tutar hesabıma geçmedi ve para da tarafıma geri verilmedi. Hemen ardı...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
