Enpara TP2 Fon Satış Emrimin Hesaba Aktarılmaması Ve Açıklama Talebi

Enpara nezdindeki yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy TP2 fonlarıma ilişkin 16.09.2026 tarihinde saat 09.18’de, valör 0 olacak şekilde satış emri verdim. Bu emrin fonla ilgili herhangi bir temerrüt duyurusu yapılmadan önce sisteme girildiğini özellikle belirtmek isterim.

Satış emrimi zamanında vermeme ve işlemin aynı gün sonuçlanmasını beklememe rağmen, 16.09.2026 tarihinde gün içinde satış bedeli hesabıma aktarılmadı. Enpara uygulamasında işlem tutarı yaklaşık 68.615,82 TL olarak ve “bekliyor” durumunda görünmesine rağmen, satış bedeline fiilen ulaşamadım ve paramı başka yatırım araçlarında değerlendirme imkânından mahrum kaldım.

Tera Portföy tarafından temerrüt duyurusunun 16.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında yapıldığını biliyorum. Benim satış emrim ise bu duyurudan saatler önce verilmiş durumdadır. Buna rağmen satış bedelimin hesabıma aktarılmaması nedeniyle ciddi belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu çerçevede, 16.09.2026 saat 09.18’de verdiğim TP2 satış emrinin Enpara sistemine tam olarak hangi saatte kaydedildiğinin ve TEFAS’a hangi tarih ve saatte iletildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca satış emrimin hangi tarihte hangi fiyat üzerinden gerçekleştiğinin, Takasbank ve MKK sistemlerindeki işlem kayıtlarıyla birlikte ayrıntılı biçimde paylaşılmasını istiyorum.

Valör 0 kapsamında verdiğim bu satış emrinin bedelinin neden 16.09.2026 tarihinde hesabıma aktarılmadığı konusunda net ve gerekçeli bir açıklama bekliyorum. Satış bedelinin tarafıma ulaşmamasında Enpara’nın, TEFAS’ın, Takasbank’ın veya fon kurucusu Tera Portföy’ün hangi aşamada sorumluluğu bulunduğunun da açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

Satış emrimin temerrüt duyurusundan önce verilmiş olması nedeniyle hak ve alacaklarımın korunması için tarafınızca hangi işlemlerin yapıldığının ve hangi tedbirlerin alındığının ayrıntılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Yaşanan gecikme nedeniyle uğradığım maddi zararların ve varsa faiz kaybımın hesaplanarak tarafıma ödenmesini, konuya ilişkin tüm işlem kayıtlarının ve emir iletim saatlerinin incelenerek her bir soruma ayrı ayrı ve gerekçeli yazılı cevap verilmesini talep ediyorum.

Enpara nezdindeki müşteri numaram 3315 ile bitmektedir; incelemenin bu bilgilerle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.