to read complaints and reviews, or file yours.Enpara mobil uygulamasına 03.10.2026 sabah saatlerinden itibaren güvenlik nedeniyle hesabım kapatıldığı için giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni doğrudan çağrı merkezini aramaya yönlendiren bir uyarı çıkıyor, ancak öncesinde bana ne SMS, ne mail, ne de uygulama içi herhangi bir b
Enpara cep telefonumu değiştirdiğim için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart bloke uyarısı aldım. Blokenin ka...ldırılması için uygulama üzerinden görüntülü çözüm merkezine bağlandım. Görüşme öncesinde kimlik kartımdan NFC ile doğrulama yapmayı denedim ancak kimlik kartımda küçük bir kırık o
Enpara nezdindeki yatırım hesabım üzerinden Tefas’ta işlem yapmak amacıyla 14‑18.09.2026 tarihleri arasında çeşitli alım.../satım emirleri verdim. Bu emirlerin hiçbiri için tarafımdan herhangi bir iptal talimatı verilmemiş olmasına rağmen, sistem üzerinde emirlerin iptal edilmiş olarak göründüğünü tesp
01 Ekim gecesi saat 23:49 civarında Enpara vadesiz hesabıma aniden bloke konuldu ve mobil uygulamaya girmeye çalıştığımd...a “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezimizi arayınız” uyarısını görmeye başladım. Bugün sabah erken saatlerde uzun yola çıkmam gere
"Teşekkürler 4 saat içinde işimi çözdü"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve 3 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hi...çbir şekilde kartlarımı ve uygulamayı kullanamıyorum, bildirim veya doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamadan kalıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, he
"Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyordum ve hesabıma erişemiyordum. Sorunum çözülerek artık uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorum."
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır Android 16 yüklü telefonumd...an giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda her seferinde “Üzg
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üzgünüm, şu an işlem...i gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu nedenle vadesiz hesabımdaki parama da erişemiyorum ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen işlem yapamı
Enpara nezdindeki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik gerekçesiyle sorgusuz sualsiz bloke konuldu. Enpara... mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezimizi arayınız” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık 23
Enpara nezdindeki yatırım/fon hesabım üzerinden 16.09.2026 tarihinde yaşadığım bir fon satış sorunu hakkında bilgilendir...me ve çözüm talep ediyorum. 16.09.2026 saat 12:26’da Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden Pusula Portföy Para Piyasası (TL) Fonu (pry) için 31.169 adet satış emri girdim. U
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
3 Ağustos 2026 tarihinde Enpara kredi kartıma EFT yaparken kredi kartı numa...rasının son 4 hanesini sehven yanlış girerek 28.000 TL’lik hatalı bir işlem
26 Temmuz Cumartesi gününden bu yana Samsung s24+ Android telefonumdan Enpara uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya girm...ek istediğimde güncelleme istiyor, Play Store üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum. Diğer banka uygulamalarını ve farklı uygulamaları sorunsuz indiri
Aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma 23.09 tarihinde saat 22.00 civarında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan eriş...imim kapatıldı. O anda hesabımdaki bakiyemi başka bir hesabıma transfer edemediğim için müşteri temsilcisine bağlandım. Bana, bakiyemi çekebilmem için yaşadığım şehirdeki QNB şubes
"Teşekkür ederim iy çalışmalar"
Enpara mobil uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum ancak üç gün...dür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama beni kimlik tarama ekranına yö
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Samsung s23 Ultra marka telefonumda Enpara mobil uygulamasına girmeye çalış...ırken sorun yaşıyorum. Uygulamayı bugün kullanmak için açmak istedim, giriş
"Teşekkür ederiz"
Enpara kredi kartımı 24 saattir internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kart ayarlarına girdiğimde internet alışverişi... seçeneği kapalı görünüyor, bu ayarı açık konuma getirmeye çalıştığımda ise “kısıt kaldır” seçeneği çıkıyor. Kısıt kaldır’ı işaretlediğimde de “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoru
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve bankanızı aktif şekilde kullanan sadık bir kullanıcıyım. Ancak 2026 yılı Şubat ayında “...Ayın Enparalısı” programı için getirilen yeni kriterler, müşteri memnuniyeti ve gerçekçi finansal hayatla bağını tamamen koparmış durumdadır. Ayın Enparalısı unvanını koruyabilmek
Enpara vadesiz hesabıma başka bir banka hesabımdan bugün 8.000 TL para tran...sferi yaptıktan hemen sonra cep şubeye erişimim tamamen kapatıldı. Enpara m
Enpara vadesiz hesabıma bugün akşam saatlerinde güvenlik gerekçesiyle hiçbir somut neden belirtilmeden bloke konuldu. Mo...bil uygulamaya girmeye çalıştığımda kanalların kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımdaki parama erişemiyorum. Tarafıma sadece “güvenlik sebebiyle” ifadelerinin
Enpara yatırım hesabımdan 16.09.2026 tarihinde saat 15.00 sularında 100.903 adet thf (Tera Portföy Hisse Senedi Fonu) iç...in satış emri verdim. Bu emir girişi, SPK tarafından ilan edilen 17.09.2026 saat 13:30 kritik valör sınırından öncedir ve yasal süreler içinde satış irademi açıkça beyan etmekteyim
16.09.2026 tarihinde saat 20:32’de Enpara üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi TL Fonu (THF) için satış emri verdim. Bu e...mir, sistemde 17.09.2026 saat 10:11’de “iptal edildi” olarak göründü; ancak bu süreçle ilgili Enpara tarafından teknik ve doğrulanabilir bir açıklama yapılmadı. Enpara’ya, bu satı
Enpara’dan biri 180.000 TL, diğeri 100.000 TL olmak üzere toplam 280.000 TL tutarında, 12 taksitli iki adet kredi kullan...dım. Maddi durumumun bozulması nedeniyle taksitleri zamanında ödeyemedim ve defalarca kez taksit sayısının artırılması, borcun daha uzun vadeye yayılması yönünde talepte bulunmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
