Erken Bloke Edilen Hesabım Ve Kullanılamayan 900 Bin TL

19.01.2026 tarihinde Sadece dijital bankacılık hizmeti veren, fiziki şubesi bulunmayan bankanız; 22.01.2026 tarihinde kapatılacağını bildirdiği cep ve internet bankacılığımı bu tarihi beklemeden 20.01.2026 tarihinde hiçbir hukuki gerekçe olmaksızın engellemiştir. Hakkımda herhangi bir adli/idari soruşturma, resmi kurum bloke talebi veya kanunsuz işlem bulunmamaktadır. “Enpara.com hesaplarınız ile bağlantılı olarak gerçekleştirilen işlemlerin malı profilinizle uyumlu olmadığını gördük. Bu nedenle birlikte çalışmaya devam edemeyeceğiz” şeklindeki soyut ve açıklanmayan ifade hukuki bir gerekçe değildir. Tüm hizmetlerin dijital olması nedeniyle hesaplarıma erişimim tamamen engellenmiş, paramı kurtarabilmek için zorla yazdırılan talimatlar sonucunda vadeli hesabımdaki param vadesinden önce bozdurularak faiz kaybına uğrayıp başka banka hesabıma uzun uğraşlar sonucu transfer edilmiştir. Aynı durum aynı tarihte bankalarında hesabı olan eşime de yapılmıştır. Kendisine de cep ve internet şube kapanışı 22.01.2026 tarihinde kapatılacağı mesajı gönderilmiştir ama onun erişim kısıtlaması benim gibi erken yapılmamıştır. Fakat benim yaşadıklarım sebebiyle eşim de parasının vadesini beklemeden hesabını kapatmış ve transfer etmek zorunda kalmıştır. Yani banka ikimizi de zarara uğratmıştır. Bu durumla alakalı da kendisi CİMER başvurusunda bulunmuştur. Talimatlara iradem dışında “hesabımın kapatılmasını istiyorum” ibaresi yazmam çözüm merkezi tarafından talep edilmiş aksi halde talimatlar dikkate alınmamıştır, hesabımın kapanmasını istediklerine dayanak olarak attıkları maili de aynen paylaşıyorum '(Talimatınız (Referans No:24026ET0366326) bize ulaştı ancak yaptığımız bu kontroller sırasında, Enpara.com hesaplarınız ile bağlantılı olarak gerçekleştirilen işlemlerin malı profilinizle uyumlu olmadığını gördük. Bu nedenle birlikte çalışmaya devam edemeyeceğiz için talebinizi işleme alamıyoruz. Dilerseniz hesap kapama işlemleriniz için yeni bir talimat gönderebilirsiniz.) ' Bu mağduriyeti yaşadıktan sonra konu ile alakalı bu sitede birçok aynı tarzda şikayet yazıldığını gördüm. Bu süreç, müşterinin kendi parasına erişiminin fiilen engellenmesi olup açıkça mülkiyet hakkı ihlalidir. Bankanın keyfi ve orantısız uygulamasını kabul etmiyorum. Bu durumla alakalı BDDK ya ayrıca şikayette bulundum.