to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum Ve Açıklama Yapılmıyor
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi için bir dilekçe yazarak mail attım fakat bu konuda da somut bir sonuç alamadım.
Hesabımda yaklaşık 69.000 TL tutarında param bulunuyor ve yıllardır kullandığım Enpara hesabım bu şekilde, bana net bir gerekçe sunulmadan bloke edilip kapatılma sürecine sokuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen konuyla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, sadece genel ve yuvarlak ifadelerle geçiştiriliyorum.
Hiçbir şekilde hakkımda net bir bilgi paylaşılmadan, saçma sapan ve muğlak güvenlik gerekçeleriyle hesabımın bu duruma getirilmesini kabul etmiyorum. Enpara hesaplarımı bundan sonra kullanmak istemiyorum. Öncelikli talebim, hesabımda bulunan 69.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.
Size de resmi kurum blokesi mi dendi