to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “bankamız böyle bir karar almıştır, hesabınız kapatılmıştır, talimat dilekçesi gönderirseniz bakiyenizi başka bir hesaba aktarabiliriz” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Ne bir neden, ne bir açıklama, ne de önceden bir uyarı tarafıma iletilmedi. Tüm işlemlerimi dijital olarak yürüttüğüm için, herhangi bir şubeye de başvuramıyorum.
Enpara’dan beklentim, ya hesabımın yeniden açılması ya da en azından neden kapatıldığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, uygulamaya giriş izni verilerek transfer ve talimat bilgilerimi almam ve bakiyemi sorunsuz şekilde başka bir hesaba aktarmam sağlanmalıdır. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tüm işlemlerim ve bilgilerim bir anda erişilmez hale getirildiği için mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...
Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir g...
Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl bulunuyor ve parama ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, kredi çekerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca vadesiz hesabımdaki bakiyemi yatırım işlemlerine de çeviremiy...
Enpara’da vadeli ve vadesiz hesaplarım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, içinde 58.600 TL bakiye bulunmasına rağmen kapatıldı. Hesaplarım tamamen dijital platformda yer alıyordu ve bugüne kadar hiçbir uyarı, bloke veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Hesaplarımda otomatik ödeme talimatlarım va...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 446 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 4 
Dolar 103 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 447 
Ek Hesap 87 
Faizsiz Kredi 785 
FAST 168 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.121 
Havale 229 
Hesap 2.463 
Hesap Açma 428 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 361 
Kredi 2.576 
Kredi Kartı 4.423 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 49 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 38 
Numara Güncelleme 227 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 272 
Para Yatırma 218 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 65 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 259 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar