Enpara bilgi

Enpara nakit avans ürünümle ilgili olarak, uygulamada tüm borcu ödedikten sonra blokemin kaldırılacağı belirtilmesine rağmen bu söz tutulmadığı için mağdur edildim. Cuma günü nakit avans borcumun tamamını ödedim. Uygulamadaki bilgilendirmeye göre blokemin kalkmasını beklerken hâlâ nakit avans limiti...

Enpara’da kullandığım vadesiz hesabıma iki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda erişemediğimi öğrendim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabımın kapalı göründüğünü ancak içeriğini ve neden kapatıldığını göremediğini söyledi. Hesabım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulam...

Enpara hesap kartımın süresi yaklaşık 1 ay önce doldu ve hemen yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, sadece kartın PTT Kargoya verildiği söyleniyor. Defalarca Enpara müşteri hi...

Enpara kredi/banka kartımı kullanarak bugün saat yaklaşık 17.15 civarında kendi hesabıma 2.500 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma geçmedi ve yaptığım işlemle ilgili olarak sistemde böyle bir havalenin görünmediği söylendi. Elimde...

Enpara üzerinden bugün bireysel banka hesabı başvurusu yaptım ancak başvuruma devam etmek istemiyorum. Başvurumun iptal edilmesini ve kesinlikle herhangi bir hesap açılmamasını talep ediyorum. Gün içerisinde ya da sonrasında telefonla aranmak, mesaj yoluyla rahatsız edilmek veya yüz yüze görüşme iç...

30.11.2025 tarihinde Enpara hesabımdan yanlış alıcıya iki ayrı EFT işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat 01.24’te 1.000 TL, ikincisi ise 02.10’da 4.000 TL olarak İş Bankası’nda bulunan TR39********************00 IBAN numaralı, H****** Ç**** adına görünen hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varma...

29/11/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 0122) üzerinden yurt dışı bir internet sitesi (netflıx.com Amsterdam nl) aracılığıyla iznim ve bilgim dışında 9.99 Euro işlem yapılmıştır. Kartım o sırada kullanımda ve tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir şekilde kart bilgilerimi pa...

Enpara kredi kartımın yapılandırma borcunu 2 ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım üzerindeki limit kısıtlaması halen kaldırılmadı. Kart limitim 19.600 TL olmasına rağmen ne alışverişte ne de nakit çekimde kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kısıtlamanın n...

Enpara nezdindeki TR0013 4000 0234 3690 9000 01 IBAN numaralı hesabım, 23 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden önce bloke edildi, ardından da tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bloke edilen bir para olmamasına rağmen, bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz bir kapatma işlemi yapılm...

Enpara hesabımdan 20.11.2025 tarihinde saat 17:21’de başka bir hesaba 3.383 TL EFT işlemi yaptım. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için işlem sonrasında iade talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geri yatmadı. Yanlış isim nedeniyle gerçekleşmeyen bu EFT tutarı...

Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında Google VPN Super London adına iki kez para çekimi gerçekleşti. 29.11.2025 tarihinde saat 23.38 sularında 200 TL’lik tutar ayrı ayrı işlemler halinde hesabımdan çekildi. Ben böyle bir VPN hizmetine ne üye oldum ne de herhangi bir ödeme talimatı verdim. Bu i...

29.11.2025 saat 19.37’de Enpara’dan “doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. O sırada Masterpass üzerinden herhangi bir kayıt ya da işlem yapmıyordum ve böyle bir talebim yoktu. Bilgim ve isteğim dışında gelen bu mesaj nedeniyle güvenliği...

29.11.2025 tarihinde saat 15.25 civarında Enpara vadesiz TL hesabımdan, başka bir bankadaki kendi adıma olan hesabıma para transferi yapmak isterken hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve parama erişemez hale geldim. Bu para, yolda olan kız kardeşimin acil ihtiyacı için gerekliydi ve bu neden...

Enpara üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce araç satışını gerçekleştirebilmek için alıcı olan eşimin TR31 0015 ******** *001 17 numaralı hesabına 730.000 TL havale işlemi yapıldı. İşlem dekont/fiş numarası 202511280264772’dir. Para göndericinin hesabından çıkmış görünmesine rağmen eşimin hesabına hala g...

Enpara fiziki kredi kartım üzerinden 28.11.2025 tarihinden itibaren, 29.11.2025 tarihi de dahil olmak üzere geceleri saat 01.00 ile 03.00 arasında internet üzerinden şüpheli işlemler yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 15 adet işlem görünmekte ve bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 28.000 TL’dir. İşleml...

Enpara kredi kartımdan 27.11.2025 tarihinde, saat 00:15 sularında bilgim ve iznim dışında yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Kartıma gelen şifreyi kimseyle paylaşmamama ve kart bilgilerini kimseye vermememe rağmen, yaklaşık 300.000 TL tutarında iki işlem ve ardından 35.000 TL tutarında bir işlem...

Enpara kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde başlayarak hem yurt içi hem yurt dışı olmak üzere internet üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 22.606 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez kartımı kapattım ve Enpara ile görüşmeye...

Yaklaşık 1 haftadır Android telefonumdan Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli talimat gönderin şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim hal...

Enpara Marketim üyesiyim ve işyerimde Enpara Şirketim pos kullanıyorum. Pos sözleşmemde oran yanlış hatırlamıyorsam yüzde 1,49 olarak konuşulmuştu. Ancak 29.11.2025 tarihinde tesadüfen kontrol ettiğimde oranın yüzde 3,19 gibi oldukça yüksek bir seviyeye çıktığını fark ettim. 26.11.2025 tarihinde sa...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 aydır bloke bulunuyor. Hesabımdaki borçlarımı ödemiş olmama rağmen bu bloke hala kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için blokenin neden devam ettiği konusunda da bilgi sahibi değilim. Borçları...