QNB Enpara Kartımda Yetkisiz Yabancı İşlemler Ve Acil Güvenlik İncelemesi Talebi

QNB Enpara kartımdan iznim ve bilgim olmadan London GB isimli bir firmaya doğru birkaç kez işlem denenmiştir. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen bu firmayla ilgili işlem denemesi bildirimleri almam, kart bilgilerimin üçüncü kişilerce kullanılıyor olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Enpara cep şubesine gelen bildirimlerde, Google Photo Lab Pict London GB üzerinden yapılan işlemlerin kartın internet alışverişine kapalı olması nedeniyle gerçekleşmediği yazmaktadır. Bu durum her ne kadar para çekilememiş olsa da, kart bilgilerimin güvenliği konusunda kendimi güvende hissetmememi sağlamaktadır.

QNB Enpara’dan, kartımın bu firmayla ve benzeri şüpheli yurt dışı işlemlerle olan tüm bağlantısının acilen kesilmesini, kartımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa yeni kart çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve hesabımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.