Enpara bilgi

Sonu 4843 ile biten Enpara kredi kartımı yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “kart kullanımına izin verilmiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve kartım aktif olarak kullanım dışı durumda. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne belirli bir ...

17.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “krediden sigorta prim tutarı” adı altında 1.179,31 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesinti yaklaşık 25 gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde dikkatimi çekti. Sigorta ile ilgili a...

Enpara bünyesinde tarafıma tanımlı bir kredi kartı bulunmaktadır. Ancak kartımda, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildiği üzere, yaklaşık 2 yıl önce gecikmeye düşmüş ancak tamamen kapatılmış bir krediye istinaden tanımlanmış bir kısıt nedeniyle kartımı fiilen kullanamamaktayım. Bu kısıt...

Yaklaşık 2–3 aydır Enpara kredi kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Enpara.com tüm erişim kanallarımı kapatarak son ekstreme ulaşmamı engelledi. Tüm borçlarımı ödeyip bütün hesaplarımı kapatmama rağmen, suçsuz olduğum halde ekstremi istediğim zaman uygulama üzerinden görebileceğimi söyle...

Uzun süredir Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde telefon numaramın blokeli olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hesabımdaki blokeni...

Enpara’dan vesayet durumu için hesap açma başvurusu yaptım. Gerekli olan tüm vesayet belgelerini eksiksiz ve güncel şekilde iletmeme rağmen başvurum 3 haftadır sonuçlandırılmadı ve yeni yaptığım başvuru da uzun süredir bekletiliyor. Bu süreçte konuyu defalarca Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Enpara’daki USD hesabımdan dün ithalat için 3.300 USD tutarında bir yurt dışı transferi gerçekleştirdim. Gümrük işlemlerinde kullanılmak üzere bu işleme ait tbf id numarasına ihtiyacım olmasına rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın Enpara bu bilgiyi tarafıma iletmediği için gümrük işlemlerim gecik...

Yaklaşık 2 hafta önce, yasal takipte bulunan kredi borcumla ilgili olarak Enpara tarafından tarafıma 3 günlük bir anlaşma süresi tanındı ve bu süre içinde ödememi yapmam halinde avukat devrinin durdurulacağı açık ve net şekilde sözlü olarak bildirildi. Verilen süre içerisinde ödemelerimi Aralık ayın...

24.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kurumsal hesap açmak için internet sitelerindeki formu doldurdum. Başvurumun inceleneceği ve en kısa sürede telefonla aranacağım bilgisi verildi ancak o günden bu yana bir kez bile aranmadım. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kere müşteri hizmetlerini arayar...

Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve ödemelerim ertesi gün eski QNB Finansbank Enpara hesap bilgilerime yatıyordu. 06.12.2025 tarihinde toplam 146.265 TL’lik ödeme işleme alındı, Ödeal bu işlemle ilgili dekontlar paylaşıp ödemenin fast ile hesabıma iletildiğini söyledi. Ancak Enpara/QNB Finansbank ile ...

16.12.2025 tarihinde saat 07.24’te Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Sadece “Hesabınıza güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun dışında herhangi bir telefon araması, e-posta ya da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Blokeye neden olan durum net olarak ...

15 Aralık 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden 15.000 TL tutarında nakit avans çektim. Üzerinden 24 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak bu işlemin iptalini talep ettiğimde, benden 731,26 TL faiz ödemem istendi ve borç tutarım 15.731,26 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar...

15.12.2025 tarihinde saat 02:30 sularında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbulavr” isimli firmadan 24.969,00 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini gördüm. Bu saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve işlem bana ait değild...

Enpara vadesiz hesabıma 16.12.2025 tarihinde saat 01:09’da “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi ve o andan itibaren hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Hesab...

07.12.2025 saat 14:41’de oyundan kazandığım parayı hesabıma çekmek için Enpara üzerinden mobil bankacılık ile 6.500 TL tutarında bir işlem yaptım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İstenilen her şeyi eksiksiz gönderdim, ekran görüntülerini ve banka hareketlerimi...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce 100.000 TL üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma esnasında özellikle faiz yükünü azaltmak için ara ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve buna göre karar verdim. Ancak şu anda hem ara ödeme imkanı olmadığını söylüyorlar hem de yapılandırma sonrası kredi ka...

15.12.2025 tarihinde saat 15.41’de Enpara üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait hesaba yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Hemen ardından işlemi fark edip uygulama üzerinden iptal isteği oluşturdum ve ekranda iptal isteğinin alındığına dair “iptal isteği oluşturuldu” ibaresini gördüm. Buna rağmen be...