to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinden beri Enpara mobil bankacılık hesabıma girişim engellendi ve “bloke” olduğu söyleniyor; ancak bu bl...okajın sebebiyle bana net hiçbir bilgi verilmiyor. Sadece güvenlik amacıyla bloke edildiği belirtiliyor. Üç gündür hesabımı aktif olarak kullanamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi ya
"Kısa süre içinde dönüş yapıldı teşekkürler Enpara"
09.06.2026 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında bilgim ve onayım dışında 2.581,02 TL tutarında... hayat sigortası kesintisi yapıldı. Herhangi bir aşamada bu sigorta bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 1 aydır Enpara’dan yeni banka kartı başvurumun sonucunu bekliyorum. Kartım İstanbul Fatih adresime gönderilecek... olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yapım aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda bana “size dönüş yapacağ
Enpara mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 15 saattir “Hesabınız kullanıma kapalıdır” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Bu ...sorunu yaşamadan önce hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yapmadım, farklı bir cihazdan giriş denemem de olmadı. Buna rağmen hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadı
"Sağ olsunlar arayıp hallettiler müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar halledemediler buraya yazmasam yapamıyıcaktım yani biraz daha eğitimli iş bilen arkadaşlar olsa buralarda uğraşmayız yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim."
Enpara’da yapılandırmalı ürünlerim bulunuyor ve bunları tek tek kapatmayı p...lanlıyorum. Ancak kredili mevduat hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık b
Yurt dışından tarafıma yaklaşık 105.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Ancak gönderim, geçmişte kulla...nmış olduğum ve artık aktif olmayan Enpara IBAN numarama yapıldı. Transfer işleminin üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen bu tutar ne hesabıma ulaştı ne de göndericiye iade
Enpara’da bulunan kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartımı kaybettim. ...Bu nedenle hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması ve bilgilerimi
"Sorunum çözüldü, arandım, ve süreçle ilgili ayrıntılı bir şekilde bilgilendirildim. Teşekkür ederim"
Cuma günü saat 21.31 itibarıyla Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik amacıy...la bloke konulduğu belirtilerek işlem kısıtı getirildi ve o andan beri ne hesabımı ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi ve borç ödeme gi
Enpara’ya ait gecikmiş kredi ürünlerim nedeniyle dosyamın Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredildiği bilgisini aldım. Yaklaşık ...bir haftadır Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından sık sık telefonla aranıyorum ve bu aramalar sırasında kullanılan üslup beni son derece rahatsız ediyor. Görüşmeler esnasında “Başka bir
6 Haziran Pazar günü saat 20.30 civarında Enpara vadesiz hesabımda bulunan 20.000 TL’ye güvenlik sebebiyle hiçbir bilgil...endirme yapılmadan bloke konuldu. O zamandan beri hesabımdaki 20.000 TL’ye kesinlikle erişemiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetle
İşletmemde kullandığım Enpara pos cihazında fiş üzerinde yer alan adres bilgilerim başından beri eksik ve hatalı görünme...ktedir. İstanbul Maltepe’deki iş yerimde kullandığım bu pos cihazındaki adres bilgisinin eksik yazıldığını vergi denetleme memurunun uyarısı ile fark ettim. 02 Haziran tarihinde b
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde yaklaşık 22 günlük bir gecikme yaşadım. Bu süreçte çözüm merkezini defalar...ca arayarak kredimin yapılandırılmasını talep ettim ancak her defasında sadece sistem uygunluk verirse yapılandırma yapılabileceği, bunun da tamamen sistem tarafından belirlendiği
Enpara’nın “Davet Et” kampanyası kapsamında 30 Mayıs’ta bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım 31 Mayıs’ta Enpara hesabın...ı açtı, 5 Haziran’da da hesabını aktif hale getirdi. Kampanya şartlarına göre 500 TL ödülümün 7 Haziran’a kadar yüklenmesi gerekirken, bu ay ödülüm hesabıma hiç yatırılmadı. Daha
Iyzico üzerinden kullanılan Ridebeam uygulamasında yaptığım bir işlem sonrasında, Enpara kartımdan iznim ve onayım olmad...an art arda para çekildiğini fark ettim. 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde, yaklaşık 3-5 dakikalık aralıklarla, toplamda 11 kez işlem yapılmış ve toplamda 350 TL’ye yakın bir t
Verilen bilgiler yetersiz ve çözüm sunmuyor. Kart teslimatı gibi kritik bir konuda bankanızın süreci bu kadar kötü yönet...mesini anlayamıyorum. Sürekli standart cevaplar alıyorum. Sorunumun araştırılmasını ve kartımın teslimatı hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Bunlardan ...ilki 86.214,57 TL tutarında “aırbnb* HMMM2S5KQ8 london GB” işlemidir, ikincisi ise 267,00 TL tutarında “Sancar Gıda İstanbul TR” işlemidir. Olaydan yaklaşık 2 saat sonra Sancar Gıd
Enpara kartımdan 08.06.2026 tarihinde “Yurt Dışı webpos 3D Satış” başlığıyla, 777494 işlem numaralı 79,99 TL tutarında b...ir çekim yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onayım, bilgim veya isteğim olmadan para çekilmesi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemle ilgili henüz Enpara müşteri hizmetleriyle gör
Samsung s25 fe model telefonumda Android 16 işletim sistemiyle Enpara mobil temassız ödemeyi kullanırken sürekli olarak ...varsayılan ödeme uygulaması seçim ekranı açılıyor. Ödeme her ne kadar hesaptan çekilse de, her temassız işlemde bu ekranın gelmesi kullanım deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Aynı
Ben Muharrem A***, vefat eden oğlum Emre A***’ın Enpara’da bulunan vadesiz hesabının varisi olarak hesap bakiyesinin tar...afıma ödenmesi için yaklaşık iki hafta önce Enpara’ya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden gerekli evraklar talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri eksi
Enpara üzerinden Süper Havale ile iki kez para gönderme işlemi yaptım ancak hiçbirinde para hesabıma geçmedi. Bu durum ü...st üste yaşanınca artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye ve mağdur etmeye başladı. İlk olarak 23.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 1.490 TL tutarında Süper Havale yaptım, işlem ba
Yaklaşık 2–3 aydır Enpara’ya hesap açılışı için başvuruda bulunmaya çalışıyorum ancak her denememde “Enpara olarak şu an... başvurunu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Başvuru süreci için uygulamaya girip oradan yönlendirildiğim web sitesi üzerinden işlem yapıyorum fakat sistem her seferinde aynı
Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu dün itibarıyla tamamen ödedim. ...Buna rağmen kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor ve kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100