Ödenen İcra Borcunun Sistemde Silinmemesi Kredi Kayıtlarını Tehdit Ediyor

Enpara’da adıma kayıtlı kredimin icra dosyasını 12 Mart tarihinde tamamen ödedim. Ödememe rağmen sistemdeki krediler bölümünde borç hâlâ görünmeye devam ediyor ve yaklaşık 45–50 gündür bu kayıt güncellenmiyor.

Bu süreçte Enpara ile defalarca görüştüm, her seferinde “en kısa sürede çözülecek, sistemsel arıza var” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve borç hâlâ silinmedi. Avukata da ödeme yapıldığına dair belgeleri ilettim, buna rağmen sistemde borç görünmeye devam ediyor.

Borcu ödediğim halde kaydın düzeltilmemesi hem beni mağdur ediyor hem de ileride kredi kayıtlarım açısından sorun yaşamaktan endişe duyuyorum. T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapıldı, buna rağmen kayıtların güncellenmemesi kabul edilebilir değil.

Ödenmiş borcuma ait kaydın sistemden acilen silinmesini, kredi/borç kayıtlarımın güncellenmesini ve icra ile ilgili tüm kayıtların düzeltilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.