to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesap Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesi Gecikti Ve Faiz Masraflarının İptali Talebi
01.05.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke durumda olduğu için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, son ödeme tarihi 04.05.2026 olan kredi kartı borcumu bu blokaj sebebiyle ödeyemedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, hesabımın sürekli incelemede olduğu söylendi ancak ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte kredi kartı ekstreme faiz işleyecek olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Enpara’dan, hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve bu sebeple kredi kartı ödememin gecikmesinden kaynaklanan tüm faiz ve ek masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
