to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kahramanmaraş’taki ikamet adresime, bankanıza ait kartları dağıtan kurye firması personeli gelmiştir. Kurye, adresimde ikamet etmeyen ve tanımadığımız “Mustafa kardeş” isimli bir şahsı sormuş; ailece oturduğumuz bu adreste böyle birinin kesinlikle yaşamadığını belirtmeme rağmen teyit amacıyla ismimi ve soyadımı talep etmiştir.
İsmimi “Salih Canbolat” olarak beyan etmem üzerine, kurye personeli adımı Enpara ibareli bir kağıda not almış ve bu bilgiyi sistemde “iade/yanlış adres” bildirimi yapmak için kullanacağını söylemiştir. Bu süreçte herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir ürün teslim almadım ve yalnızca yanlış kişiyi aradıklarını belirterek durumu izah ettim.
Burada özellikle belirtmek isterim ki, kurye personelinin sorduğu “Mustafa” isimli şahısla, bu kişinin bankanız nezdindeki herhangi bir hesap, kart veya başka bir işlemine ilişkin hiçbir ilgim, bağlantım ya da hukuki bağım yoktur. Bilgim ve rızam dışında verilmiş olabilecek hatalı bir adres beyanından, sistemlerinize yanlış girilmiş bilgilerden veya kuryenin adresimde bulunduğu esnada almış olduğu notlardan kaynaklanabilecek herhangi bir borç, yükümlülük, takibat, icra veya benzeri olumsuz bir durumla şahsımın ilişkilendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kuryenin kullandığı araç plakası 46 FS 533.
Kişisel verilerimin güvenliği açısından, ismimin ve adres bilgilerimin bu “Mustafa” isimli kişiyle, onun işlemleriyle veya yanlış beyanıyla hiçbir şekilde eşleştirilmemesini talep ediyorum. Sistemlerinizde bu olayla bağlantılı bir karışıklık, adres çakışması ya da isim kaydı varsa detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve adıma herhangi bir hesap, kart veya talep açılmadığının tarafıma yazılı veya dijital kanalla net olarak bildirilmesini istiyorum.
Yaşanan bu olay sebebiyle, ileride adımın haksız yere bir borç, icra, yasal takip, kara liste kaydı ya da benzeri herhangi bir yükümlülükle ilişkilendirilmesi riskinin tamamen ortadan kaldırılması için gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını, ayrıca süreç hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini rica ederim.
Kızım adına Enpara’dan bankamatik kartı başvurusunda bulunduk. 30.04.2026 günü saat 11.36’da, adreste olmamıza rağmen kartın tanımadığımız bir kişiye teslim edildiğine dair SMS aldık. SMS’te adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyoruz ve kartın bizim dışımızda birine teslim edilmesinden son derece rahat...
Enpara internet bankacılığından birkaç gün önce yeni banka kartı talep ettim. Adres bilgilerim güncel olmadığı için sistemde güncel adresimi onayladım. Buna rağmen eski ve yeni adresim karıştırılarak kartım hatalı adrese gönderildi ve bugün kargonun yanlış adrese gittiğini öğrendim. Konu ile ilgili...
Bugün Enpara banka kartım teslimata çıkmasına rağmen, evde olmama karşın “teslim edilemedi” denilerek teslimat iptal edildi. Adresimde olmama rağmen sistemde “size teslim edilemedi, en kısa sürede tekrar ziyaret edeceğiz” şeklinde bir not düşülmüş ve barkod numarası 6206669569054 olarak görünüyor. ...
Enpara’dan Temmuz 2025 tarihinde Enpara banka kartı başvurusu yaptım ve kartım adrese teslim için kurye ile gönderildi. Kartı getiren görevli teslimat için benden pasaport istedi. Ben de o an pasaportum yanımda olmadığı için kimliğimi gösterdim ve pasaportumun fotoğrafını gösterebileceğimi söyledim....
Enpara.com kullanıcısıyım. Kredi kartımı sanal olarak kullanırken kuryede olduğu için neden gelmediğini öğrenmek amacıyla çözüm merkezine başvurdum. Adresimin yanlış olduğunu fark ettik (kuryedeki adresim), oysa normal adresim doğruydu. Kartımı kayıp/çalıntı olarak işaretleyip kapattılar. Temsilci, ...
Yorumlar