Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenin Yetkisiz Kişisel Veri Talebi Ve Adres Karışıklığı

5 Mayıs 15:33396

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kahramanmaraş’taki ikamet adresime, bankanıza ait kartları dağıtan kurye firması personeli gelmiştir. Kurye, adresimde ikamet etmeyen ve tanımadığımız “Mustafa kardeş” isimli bir şahsı sormuş; ailece oturduğumuz bu adreste böyle birinin kesinlikle yaşamadığını belirtmeme rağmen teyit amacıyla ismimi ve soyadımı talep etmiştir.

İsmimi “Salih Canbolat” olarak beyan etmem üzerine, kurye personeli adımı Enpara ibareli bir kağıda not almış ve bu bilgiyi sistemde “iade/yanlış adres” bildirimi yapmak için kullanacağını söylemiştir. Bu süreçte herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir ürün teslim almadım ve yalnızca yanlış kişiyi aradıklarını belirterek durumu izah ettim.

Burada özellikle belirtmek isterim ki, kurye personelinin sorduğu “Mustafa” isimli şahısla, bu kişinin bankanız nezdindeki herhangi bir hesap, kart veya başka bir işlemine ilişkin hiçbir ilgim, bağlantım ya da hukuki bağım yoktur. Bilgim ve rızam dışında verilmiş olabilecek hatalı bir adres beyanından, sistemlerinize yanlış girilmiş bilgilerden veya kuryenin adresimde bulunduğu esnada almış olduğu notlardan kaynaklanabilecek herhangi bir borç, yükümlülük, takibat, icra veya benzeri olumsuz bir durumla şahsımın ilişkilendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kuryenin kullandığı araç plakası 46 FS 533.

Kişisel verilerimin güvenliği açısından, ismimin ve adres bilgilerimin bu “Mustafa” isimli kişiyle, onun işlemleriyle veya yanlış beyanıyla hiçbir şekilde eşleştirilmemesini talep ediyorum. Sistemlerinizde bu olayla bağlantılı bir karışıklık, adres çakışması ya da isim kaydı varsa detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve adıma herhangi bir hesap, kart veya talep açılmadığının tarafıma yazılı veya dijital kanalla net olarak bildirilmesini istiyorum.

Yaşanan bu olay sebebiyle, ileride adımın haksız yere bir borç, icra, yasal takip, kara liste kaydı ya da benzeri herhangi bir yükümlülükle ilişkilendirilmesi riskinin tamamen ortadan kaldırılması için gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını, ayrıca süreç hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini rica ederim.

5 Mayıs 15:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

11 Mayıs 15:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/05/2026 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enpara Kartının Yetkisiz Teslimi Ve İptal Sürecindeki Sorun

2 Mayıs 12:18264

Kızım adına Enpara’dan bankamatik kartı başvurusunda bulunduk. 30.04.2026 günü saat 11.36’da, adreste olmamıza rağmen ka...

1

Enpara Pişmanlığım. Kredi Kartımı Kapattılar

22 Ocak 2024 19:081.403

Enpara.com kullanıcısıyım. Kredi kartımı sanal olarak kullanırken kuryede olduğu için neden gelmediğini öğrenmek amacıyl...

Enpara Pişmanlığım. Kredi Kartımı Kapattılar
Enpara Pişmanlığım. Kredi Kartımı Kapattılar
Enpara Pişmanlığım. Kredi Kartımı Kapattılar
Enpara Pişmanlığım. Kredi Kartımı Kapattılar
+1

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri