to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartıma 1.202,99 TL İade Hâlâ Yansımıyor
Enpara banka kartımla Gardrops üzerinden ürün satın aldım, sipariş anında iptal edildi ve Gardrops ödemeyi aynı anda iade etti. Gardrops, tutarın Enpara’ya iade edildiğine dair dekontu da tarafıma iletti.
Ancak 5 Nisan’dan bu yana 1.202,99 TL tutarındaki bu iade Enpara hesabıma bir türlü geçmedi. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece harcama itiraz süresi denilerek net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Kartımın son 4 hanesi 1659 olan Enpara banka kartımla yaptığım bu işlemde, hem iade dekontu olmasına rağmen hem de üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın param hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
İademin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Buraya baktığımda bir çok kişi enparabank ile bu sorunu yaşamış 45 gün itiraz süresini kimse beklemek zorunda değil sizin hatanız yüzünden asla ve asla bu banka bana güven vermiyor ya hızlandırır bakiyemi hemen hesabıma atarsınız ya da CİMER'e ve ilgili başka kurumlara ulaşır sizin yaşattığınız mağduriyeti herkese duyururum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/05/2026tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
