to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımın Erişimi Aniden Kesildi, Açıklama Ve Açılmasını Talep Ediyorum
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma dün itibarıyla mobil uygulama üzerinden bir anda erişimim kesildi. Hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabıma giriş yapamaz hale geldim, SMS ile de herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Gmail hesabım da şu an aktif olmadığı için hiçbir kanaldan bilgiye ulaşamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 19.800 TL param bulunuyor ve şu anda bu paraya erişimim tamamen engellenmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve herhangi bir gerekçe öğrenemiyorum.
Enpara’dan hesabıma erişimin neden kesildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, eğer bir kapatma söz konusu ise de bunun gerekçesinin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
