Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabımın Erişimi Aniden Kesildi, Açıklama Ve Açılmasını Talep Ediyorum

profile
Bilal
06 Mayıs 10:48
80

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma dün itibarıyla mobil uygulama üzerinden bir anda erişimim kesildi. Hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabıma giriş yapamaz hale geldim, SMS ile de herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Gmail hesabım da şu an aktif olmadığı için hiçbir kanaldan bilgiye ulaşamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 19.800 TL param bulunuyor ve şu anda bu paraya erişimim tamamen engellenmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve herhangi bir gerekçe öğrenemiyorum.

Enpara’dan hesabıma erişimin neden kesildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, eğer bir kapatma söz konusu ise de bunun gerekçesinin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 11:03 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

06 Mayıs 11:31

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Parama Ulaşamıyorum

profile
Ayça
07 Ekim 2025 12:20
1.793

Hesabımın Açıklamasız Bloklanması Ve 87.000 TL’ye Erişememe

profile
Recep
02 Mayıs 01:59
124

Enpara Hesabıma Aniden Bloke Konuldu Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Kasım 2025 04:05
516

Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Parama Erişemiyorum

profile
Oguzhan
15 Şubat 11:10
272
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri