Denizbank ATM’inde Uyarı Olmadan Kesilen 900 TL Komisyonun İadesi

05.05.2026 tarihinde Enpara hesabıma para yatırmak için, Enpara ile anlaşmalı olduğunu bildiğim Denizbank ATM’sinden iki farklı işlemde toplam 80.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma geçen tutardan toplam 900 TL komisyon kesildiğini sonradan fark ettim.

Anlaşmalı ATM’de bu şekilde, önceden açık bir uyarı ve onay almadan komisyon kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, komisyon kesintisinin haksız olduğunu düşündüğüm için doğrudan şikayetimi iletiyorum.

Enpara’dan, Denizbank ATM’si üzerinden yaptığım bu iki para yatırma işlemine ait toplam 900 TL komisyonun eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.