to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 52 USD İşlem Ve Provizyon Nedeniyle İptal Engeli
Enpara’ya ait 8958 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.07 tarihinde Envato *72187966 Salt Lake City adlı firmadan 52 USD tutarında işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da bu işlem için hiçbir şekilde kullanmadım.
Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak işlem provizyonda olduğu gerekçesiyle şu an için ne iptal ne de itiraz kaydı oluşturulamayacağı söylendi. Bu durumda hem izinsiz bir harcama ile karşı karşıya bırakılıyorum hem de provizyon bahanesiyle sürece müdahale edemiyorum.
Bilgim dışı bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını, ayrıca provizyonda olan işlemler için de müşteri mağduriyetini giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
