to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartımda Yetkisiz 500 TL Harcama Ve İade Talebi
Enpara banka kartıma 26.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 500 TL tutarında işlem yansıtıldı. Enpara’dan gelen SMS’te, “Enpara kartınızla Google *ads5849****01 Dublin 4 ıe firmasında 500 TL tutarında harcama yaptınız” şeklinde bir bildirim aldım. Böyle bir harcama yapmadım, Google Ads veya benzeri bir hizmet satın almadım.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma, bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Hiçbir şekilde onaylamadığım, kartımı fiziki veya online olarak kullanmadığım bir işlem için sorumluluk almamaları ve çözüm sunmamaları beni mağdur etmektedir.
Enpara’nın bu izinsiz işlemi detaylı şekilde incelemesini, nasıl gerçekleştiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve 500 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
