A101 Mikserim Üç Defa Servise Gönderildi, Son Teslimatta Kırık Geldi

English Home smr3001 stand mikserini yaklaşık bir ay bile olmadan İstanbul’da A101 marketten satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandığı için tam üç kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde ürünün onarıldığı söylenmesine rağmen aynı arıza devam etti ve ürünü hiçbir zaman sorunsuz, sağlıklı şekilde kullanamadım.

Yaşadığım sorun bununla da sınırlı kalmadı. Mikser, son servis dönüşünde bana kırık şekilde teslim edildi. Servise sağlam gönderdiğim ürünün hasarlı olarak geri gelmesi, hem ürünün arızasının giderilmemesi hem de üzerine fiziksel zarar görmüş olması açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Ürün henüz çok yeni ve garanti kapsamındayken defalarca servise gitmesine rağmen arızası giderilmeyen ve son olarak kırık şekilde tarafıma ulaştırılan bu mikser için artık tamir talep etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek bedel iadesi yapılmasını veya yeni, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.