Türk Kahve Makinesinin Aynı Arızasıyla Tamir Edilmeden Geri Gönderilmesi

English Home’dan 15 Eylül’de bir Türk kahve makinesi satın aldım. Makine daha bir hafta bile olmadan, 1 Ekim’de bozuldu ve düğmesine basılmasına rağmen ısıtma yapmamaya başladı.

Bu arıza nedeniyle ürünü yetkili servise verdim ve 02.10.2026 tarihli bir servis talep formu düzenlendi. Ancak ürün tamir edilmeden, aynı arıza devam edecek şekilde tarafıma geri gönderildi. Yani ilk gönderdiğimde yaşadığım sorun aynen devam ediyor.

Sürekli aynı arızayla uğraşmak ve zaman kaybetmek istemiyorum. Ürünün sorununun kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülüyorsa ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.