to read complaints and reviews, or file yours.English Home’un online web sitesi üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim; 4 adet nevresim takımı ve 2 adet bardak bulunuy...ordu. Siparişim 4 Haziran günü teslim edildi ancak koliyi açtığımda 4 nevresim takımından birinin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR632625769148. Aynı gün müşteri hizm
12.06.2026 tarihinde English Home üzerinden TR123822845769 sipariş numarası ile sekiz kalem ürün satın aldım. Sitede, ye...di ürünün tek bir paket, kalan bir ürünün ise ayrı bir paket olarak kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Yedi kalem ürünün bulunduğu paket tarafıma teslim edildi ancak ayak havlusu
English Home uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde verdiğim TR484376899133 numaralı siparişimde yer alan 11 üründen ...biri olan “Parma porselen yemek takımı 12 parça 4 kişilik silver” tarafıma hiç ulaşmadı. Ancak sistemde bu ürün teslim edilmiş görünüyor. Eksik ürün için durumu iletmek amacıyla m
22.06.2026 tarihinde English Home Atatürk Caddesi şubesinden iki adet havlu satın aldım. Reyonda ikinci ürüne yüzde 50 i...ndirim yazıyordu. İlk havlunun fiyatı 179,99 TL idi, ikinci havlunun ise kampanya gereği 90 TL olması gerekiyordu. Buna rağmen kasada benden toplam 369,98 TL tahsil edildi, oysa 27
English Home Viaport mağazasından 2 adet serin tutan yastık satın aldım. Eve geldiğimde eşim yanlış model aldığımı söyle...di ve ben de bunun üzerine değişim için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece aynı ürünle değişim yapılabileceği söylendi. Zaten aynı ürünü almı
16.06.2026 tarihinde English Home Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından, bana 1000 TL üzerindeyken 250 TL’ye düştüğ...ü söylenerek bir termos satın aldım. Eve gelip termosa su doldurduğumda, alt kısmından su akıttığını fark ettim ve daha 1–2 gün bile olmadan ürünü servise gönderdim. Servis süreci
12 Haziran’da English Home internet sitesinden tek bir sipariş altında 4 parça ürün satın aldım. Ödememi peşin olarak ya...ptım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer 3 ürünüm 12 gündür bir türlü elime ulaşmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin dağıtımda olduğu söylendi. Gö
English Home’dan daha önce hem internet sitesi hem de mağazalarından “Ekonomik Boyun Destekli Visco Yastık” modelinden t...oplam dört adet satın aldım. O dönemlerde bu ürünün fiyatı 800–1000 TL civarındaydı ve bu yüzden üründen memnun kalınca tekrar almak istedim. Yaklaşık 15 gün önce tekrar kontrol e
English Home Emaar AVM mağazasından aldığım termosu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde ürünü bulaşık mak...inesine koyduğumda termosun altındaki lastik kısmı çıktı ve ürün zarar gördü. Ürünü alırken ya da kullanırken üzerinde özellikle “bulaşık makinesinde yıkanabilir” ya da “yıkanamaz
English Home Online üzerinden iş yerime hediye olarak göndermek üzere Point Seramik Kahvaltı Takımı 16 parça 6 kişilik R...enkli üründen sipariş verdim. Siparişimi 12.06.2026 Cuma sabahı oluşturmama rağmen ürün ancak pazartesi kargoya verildi ve salı günü elime ulaştı. Ürünü açtığımda takımın içinden b
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 8’inde “2’li supla Amerikan servisi” ürününden 4 adet sipariş verdim. To...plamda 8 adet supla gelmesi gerekirken, kargodan sadece 4 adet ürün çıktı. Sipariş numaram #TR627634794291’dır. Eksik ürünlerimle ilgili yaşadığım sorunu defalarca firmayı arayara
18.06.2026 tarihinde English Home üzerinden vermiş olduğum TR625943267736 numaralı siparişim 22.06.2026 tarihinde teslim... edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan 8684233628228 kodlu Flowerella Dolomite 22 cm kırmızı-pembe kasenin kırık olduğunu gördüm. Kutunun içindeki ürünler hiçbir şekilde
22 Mayıs tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR835444816616 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir ayda...n fazla süre geçmesine rağmen yaşanan lojistik karmaşa ve müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Aynı siparişteki ürünler olan masa
"Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım ve sonunda sorun çözüldü. Kredi kartıma ücret iadesinde bir sorun oluştuğu ve iadenin yapılamadığı aktarıldı. IBAN numarası ile iadenin yapılabileceği söylendi. 07/05/2026 tarihinden beri yapılamayan (bu durumdan dolayı da tarafıma haber verilmemesi ayrı bir saçmalık) ücret iadesi 20/08/2026 tarihinde vermiş olduğum ibana yatırıldı. Son telefon görüşmesinde bana yardımcı olan müşteri temsilcisinin adını hatırlayamıyorum. O uyarmasa hâlâ daha bu sorun devam edecekti. Kendisine çok teşekkür ederim."
07.11.2024 tarihinde Bolu 14 Burada AVM’deki English Home şubesinden bir ka...hve makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kahve makinesini
English Home marka hamur yoğurma makinesini 26.11.2025 tarihinde Sakarya Hendek’teki A101 mağazasından satın aldım. Ciha...zı kullandığımda, makineyi kendi haline bıraktığım zaman yoğurma ve çırpma işlemini doğru düzgün gerçekleştirmediğini fark ettim. Özellikle yumurta kırdığımda, uzun süre beklememe
English Home Manisa Akhisar mağazasına çeyiz alışverişi yapmak için gittiğimde mağazanın içi son derece sıcaktı. Klimanı...n ya çalışmadığını ya da çalışsa bile yeterli soğutma sağlamadığını düşündürecek kadar bunaltıcı bir ortam vardı. Bu nedenle rahatça ürünlere bakamadım ve alışverişimi tamamlayamad
Maltepe Park AVM’deki English Home mağazasından 6 Haziran tarihinde sıvı geçirmez, 50X70 ölçülerinde yastık alezi satın ...aldım. Ürünü alırken hijyen gerekçesiyle paketin açılamayacağı özellikle söylendi. Eve gidip paketi açtığımda ürünün defolu olduğunu, fermuar kısmının yastığın giremeyeceği kadar k
"Para iadesi gerçekleşti"
English Home’un online sitesinden 1 Mayıs günü bir kahvaltı takımı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla 2.109 TL ol...arak gerçekleştirdim, sipariş numaram TR876515274821’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem
19.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall English Home mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada beğendiğim bir ürünün etike...t fiyatı ürünün altında 179 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünün fiyatının 500 TL olduğunu söyledi. Etiket fiyatından almak istediğimi b
04.06.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR423497212178 numaralı siparişi verdim. Siparişime ilişkin ...olarak tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı ve Sürat Kargo’ya ait bir takip/gönderi numarası paylaşıldı. Ancak verilen takip ve gönderi numarası hatalı ol
18.06.2026 günü saat 19.20 civarında İstanbul Özdilek AVM’deki English Home mağazanıza kahve fincanı ve kahve makinesi a...lmak için gittim. Mağazada ben ve başka müşteriler olmasına rağmen üç kadın çalışan kendi aralarında yüksek sesle, başka bir dille konuşup sohbet ediyordu ve hiçbir şekilde müşteri
18 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer özlüce şubesinden 4.999 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ertesi gün, ya...ni 19 Haziran’da ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışanlar iadeyi alamayacaklarını, şube müdürünün onay vermediğini söylediler. Bunun üzerine English H
12 Mayıs tarihinde English Home internet sitesinden toplam beş adet ürün sipariş verdim. Bu siparişlerden dört ürünü tes...lim aldım ancak tek kişilik nevresim takımı olan ürünüm, 1044764 numaralı siparişime rağmen elime hiç ulaşmadı. Teslim edilmeyen ürünümle ilgili defalarca bekletildim ve oyalandım.
7 Haziran’da English Home Tarsus Tarsu AVM şubesine English Home marka inox çay makasımı garanti kapsamında servis için ...teslim ettim, mağaza ürünü 9 Haziran’da kargoya verdiğini söyledi. Aradan geçen süre içinde ürünüm kargoda zaman aşımına uğramış, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmem
