to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde İzmir Egepark AVM’deki English Home mağazasına alışveriş için girdiğimiz anda, mağazada çalışan bey...az saçlı, yaklaşık 60 yaşlarında esmer kadın personelin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Sorduğumuz her soruya tersleyerek, küçümser bir üslupla cevap verdi ve adeta b
14 Haziran 2026 tarihinde Sinop English Home mağazasından kızım için Visco yastık satın aldık. Yastığı eve götürdükten s...onra annesi, kızım için yüksek geleceğini söyleyince ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdik ve aynı mağazaya geri götürdük. Ürünün herhangi bir kusuru ya da problemi bulunm
07.05.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden havlu ve nevresim siparişi verdim. Eh mm31629771025867 nu...maralı bu sipariş için 4.888 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme
English Home’dan online olarak satın aldığım ahşap tepsiyi, iade etmek üzere 6 Haziran 2026 tarihinde kargoya verdim. İa...denin depolarında gözüktüğünü görüyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı ve iadem hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriy
English Home’in kendi internet sitesinden cam bir tepsi sipariş ettim. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı ancak paketi açtı...ğımda tepsinin kenarının kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen talebimle ilgili herhangi bir işle
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20 sularında Marmara Forum AVM’de bulunan English Home mağazasında son derece üzüc...ü bir müşteri deneyimi yaşadım. İzmir’den misafirim gelmişti ve mağaza vitrininde sergilenen, içi turuncu renkte olan bir fincanı çok beğendi. Ürünü satın almak istediğimizde görev
English Home uygulaması üzerinden 15 gün önce bir yemek takımı ve bir nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram T...R362196161234. Siparişim yaklaşık 13 gündür sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak ürünler bana bir türlü ulaşmadı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünler kar
18.06.2026 tarihinde English Home’dan online olarak bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün TR225795347...477 numaralı siparişim için “kargoya verildi” görünüyor ancak verilen kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda herhangi bir kayıt ya da hareket görünmüyor. Yaklaşık 15 gün old
24.06.2026 tarihinde Antalya Özdilek Park AVM’deki English Home mağazasından Jumbo boy pike satın aldım. Eve gelip ürünü... açtığımda tam ortasında siyah bir leke olduğunu ve bunun üretim hatası gibi durduğunu gördüm. Ertesi gün, zamanım olduğu anda ürünü aldığım mağazaya götürerek değişim talep ettim
English Home internet mağazasından 01.06.2026 tarihinde TR754848383764 sipariş numarasıyla 2 adet cam çerçeve ve 2 adet ...çift kişilik çarşaf satın aldım. Ürünler iki parça halinde kargoya verildi ancak toplam 4 üründen yalnızca biri teslim edildi, kalan üç ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. O tar
25.06.2026 tarihinde English Home online mağazadan Philips marka dikey ütü siparişi verdim. Siparişime ait numara TR8143...42231347’dir. Kargom elime ulaştığında ütünün koliden hiç çıkmadığını gördüm. Kutuyu üst kısmından açtım, hiçbir bant kopuk veya sökülmüş değildi, sadece yaklaşık 2–3 cm’lik ince ç
English Home’dan aldığım filtre kahve makinesinin kahvenin döküldüğü haznesi kırıldığı için 24 Haziran’da Marmaris şubes...ine giderek yedek parça talebinde bulundum. Mağazada görevli personel, kendilerinin parça talep edemeyeceğini, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. 25 Haziran’da mü
13 Haziran tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden 4 kişilik yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Ancak tar...afıma sadece 1 paket, yani 1 takım teslim edildi. Gelen paketin içinden çıkan tabaklardan biri de kırık çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırık tabağ
20.05.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden 3 farklı boyda cam kavanoz, 1 adet cam su şişesi ve bir çift... porselen ikili kupa siparişi verdim. TR131513749691 numaralı faturası bile bulunmayan bu siparişim sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık bir
19.06.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden 1200 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme y...aparak sipariş verdim. Sipariş numaram TR985148898992’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişime ait kargo hâlâ adresime teslim edilmedi, kargo takip ekranında ise ürünümün sad
18 Mayıs tarihinde English Home internet sitesi üzerinden bir adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 9624...42458533 olmasına rağmen ürünüm aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de sadece bekleme
8 Mayıs tarihinde Anneler Günü için English Home’un kendi internet sitesinden anneme hediye olarak English Home tkm 6031... çelik cezve çift taşım kahve makinesi siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 1.999 TL ödedim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargoya dair hiçbi
26 Mayıs’ta English Home uygulamasından TR294877192724 numaralı siparişi verdim. Sipariş üç ayrı teslimata bölündü ancak... siparişin büyük kısmı hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimi alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece sürecin
2023 yılı Aralık ayında Aydın Didim Kipa AVM’de bulunan English Home mağazasından, eşimin adına faturalı olarak bir çayc...ı satın aldık. Ürünün fatura numarası TYF2023000013961’dir. Bir kaza sonucu çaycının kettle kısmı kırıldı ve ben sadece bu kırılan parçayı temin etmek için müşteri hizmetlerini ara
07/05/2026 tarihinde English Home’un internet sitesinden Hechka marka iki kavanoz, bir sürahi ve iki kase satın aldım. 1...5/05/2026 tarihinde siparişim elime eksik ve yanlış ürünlerle ulaştı. Bunun üzerine 16/05/2026 tarihinde gelen tüm ürünleri iade ettim ve aynı gün telefonla müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 1 yıldır English Home’un “Soft and Sweet” isimli oda kokusunu Gaziantep mağazalarında ve online kanalda bulamıy...orum. Neredeyse her gün, en azından her ay düzenli olarak hem mağazaları hem de internet sitesini kontrol etmeme rağmen ürün sürekli stok dışı görünüyor. Bu süreçte mağazadaki çal
29.06.2026 tarihinde saat 12.59 sularında Ankara Eryaman Metromall AVM’de bulunan English Home mağazasına, Batıkent’teki... evimden yaklaşık 11 km yol giderek, fiyatını 2.299 TL olarak bildiğim CMK 6001 Cam Çay Makinesi 2l Siyah modelini satın almak için gittim. Ürünü seçip kasaya geçtiğimde, kasadaki
Ocak 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki English Home mağazasından CMK 6001 model çay makinesini satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz arıza yaptı ve ben de değişim veya iade talebiyle servise gönderdim. Buna rağmen sadece kablo değişimi yapılarak “tamir edildi” denilerek tarafı
English Home’dan 28.05.2026 tarihinde TR137184141563 numaralı siparişimle Wintera Sherpa tek kişilik yorgandan 2 adet sa...tın aldım, ancak kargo elime ulaştığında koliden sadece 1 adet çıktı. Koliyi bayramda açtım, eksik ürünü fark ettikten sonra da bayram sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime
