Teslim Edilmemiş Siparişin Acil Gönderilmesi Veya İadesi Talebi

14 Mayıs 2026 tarihinde English Home’un internet sitesi üzerinden toplam 1.109,96 TL tutarında üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram TR372958873619 olmasına rağmen, üzerinden 32 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. En son 12 Haziran 2026 tarihinde görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.