to read complaints and reviews, or file yours.English Home ürünlerini severek kullanıyorum, ürün kalitesiyle ilgili hiçbir sıkıntım yok. Ancak son iki ay içinde hem M...armara Park şubesinden yaptığım mağaza alışverişimde hem de internet üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle müşteri deneyimi yönetiminden hiç memnun kalma
10.05.2026 tarihinde English Home Gaziantep Prime Mall şubesinden iki adet ürün satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeme y...aptım. Bu siparişlerden biri elime ulaştı, ancak diğeri olan yemek takımı tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram ALE2026000008712’dir. Ürünü teslim alamadığım için iadesini
English Home internet sitesinden Winnie Porselen kahve fincanı siparişi verdim, 6 Haziran 2026 tarihinde ürün elime ulaş...tı. Ancak siparişimde fincanların renkleri farklı olmasına rağmen, paketten aynı renk fincanlar çıktı. Yani ürün yanlış ve eksik şekilde gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmet
22.05.2026 tarihinde English Home online mağazasından toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram TR998975549828.... Bu siparişten yalnızca 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer 2 ürünüm hala ulaşmadı. Sürat Kargo ile görüştüğümde tek bir koli olduğunu ve onun da teslim edildiğini söyledil
English Home internet sitesinden 25.05.2016 tarihinde TR898587598169 numaralı siparişim ile çoklu fincan seti ve tatlı t...abağı alışverişi yaptım. Toplam 16 ürün sipariş etmeme rağmen, içlerinden 3 fincan takımım paket içinde yer almıyordu. Kargo doğrudan evime teslim edildi, kutu gayet düzgün paketle
English Home mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Ginger Glow model cam kavanozlar hasarlı olarak elime ulaştı. Ürün...leri iade ettiğimde ise, kampanya indirimi düşülerek eksik iade yapıldı ve bu süreçte mağdur oldum. İade sürecinde toplam 2 adet kavanoz için sadece 557,76 TL iade edildi. Oysa şu
English Home’dan 05.04.2026 tarihinde aldığım dks 7010 dikey kablosuz süpürge, daha 2 ay dolmadan arıza yaptı. Ürün 2 yı...l garantili olduğu için, Ankara’dan Sürat Kargo ile tüm aparatları, kutusu, faturası ve içindeki tüm kitapçık ve malzemeleri eksiksiz şekilde kutuya koyarak teknik servise gönderdi
02.05.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden toplam 4 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram TR27784822...6982’dir. Gelen kargo kutusu yırtıktı, içinden çıkan vazo ve kupa kırık haldeydi, sipariş verdiğim 6 kişilik kahve takımı ise kutudan hiç çıkmadı. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak
English Home online mağazasından yaklaşık 1 hafta önce yatak örtüsü ve yastık kılıfı satın aldım, siparişim bugün elime ...ulaştı. Ancak kargo kolisi patlak ve ezilmiş haldeydi, ürünler de koruyucu jelatinsiz, gelişigüzel ve paketsiz şekilde gönderilmişti. İnternetten 2.500 TL tutarında alışveriş yapıy
"Sorunum çözüldü bu sefer nedense mükemmel korumalı bir kargo poşeti açtım keşke ilkte böyle yapsaydınız"
10 Mayıs’ta English Home’un kendi internet sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi tarafıma teslim ed...ildi ancak üçüncü ürün olan yastık kılıfı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 21 gün geçti ve hâlâ eksik ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram TR5497
Demirören İstiklal English Home mağazasından bugün saat 19.15 civarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden limon sıkac...ağının bedelini kasada ödememe rağmen kasiyer ürünün ikisini poşete koydu, üçüncü ürün olan 199 TL’lik limon sıkacağını poşete koymamış. Eve geldiğimde eksik ürünü fark ettim. Fiş
"Müşteri hizmetlerini aradığımda kırık ürünleri birebir mağazalardan değişebileceğimi söyledi. Mağazada hoş karşılandık ve değişim yapıldı. Teşekkürler"
23 Mayıs 2026 saat 19.00 civarında English Home Cevahir AVM mağazasında yaşadığım saygısız ve itham edici bir davranış n...edeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada dolaşırken bir adet kupa aldık, kasaya doğru yöneldiğimizde kasanın yanında sergilenen Victorinox bıçaklarını gördük ve setlere b
English Home dan 28 Mart 2026 tarihinde beş parça ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra dört parça ü...rün tarafıma teslim edildi ancak eksik olan çaycı ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve sayısız talep oluşturmama rağmen sürekli
English Home’den 09.03.2026 tarihinde toplamda 6.769 TL tutarında yaptığım ...alışveriş kapsamında Balmy porselen 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Ür
English Home Online web sitesinden Anneler Günü indirimleri kapsamında 11 Mayıs tarihinde toplam 9 ürün satın aldım. Sip...arişlerim TR171486931852 numarası ile 16 ve 17 Mayıs tarihlerinde iki ayrı kargo olarak Sürat Kargo ile Muğla Bodrum’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında kargo kut
03.04.2026 tarihinde English Home online mağazadan yastık kılıfı, çarşaf, tepsi ve çarşaf takımından oluşan bir sipariş ...verdim. Ürünler elime 13.04.2026 tarihinde ulaştı ancak hem eksik hem de çizik/hasarlı şekilde geldikleri için aynı gün Maltepe Piazza AVM’deki English Home mağazasına giderek tüm
English Home mobil uygulaması üzerinden 06.05.2026 tarihinde TR5524******58 numaralı siparişimle Pure 3'lü Koku Barı Bey...az ürününden sipariş verdim. Bu ürünün toplamda 6 adet olarak gelmesi gerekirken, bana 2’li paketlerden sadece 2 adet, yani toplamda 4 adet gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığ
English Home online mağazasından 7 Mayıs’ta verdiğim siparişimde toplam 7 parça ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığınd...a kutudan sadece 6 ürün çıktı, yatak örtüsü takımı eksikti. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, koli yırtık veya açılmış değildi. Durumu fark eder etmez English Home ile ile
English Home internet sitesinden Anneler Günü için anneme fincan takımı satın aldım. 7 Mayıs’ta kargoyu teslim aldığımız...da kutudan bir adet fincanın eksik çıktığını gördük. Ürünü bu nedenle iade etmeyi düşünürken, ne yapmam gerektiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ben iade t
English Home Luxury Collection Milano yemek takımını yaklaşık bir ay önce Mersin Sayapark AVM’deki mağazadan satın aldım.... Takımı bugün, yani aldığım günden bir süre sonra ilk kez açtığımda, yemek tabaklarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Kutunun içinden bir adet yemek tabağı eksik çıktı, diğe
03.05.2026 tarihinde English Home online mağazasından ikisi kırlent, ikisi kırlent kılıfı ve bir adet yastık alezi olmak... üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 2.099 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimden kırlent olarak sipariş verdiğim ürünler yerine sadece kırlent kı
28 Nisan 2026 tarihinde English Home’dan 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak 3 adet oda kokusu siparişi verdim. Ancak... kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet oda kokusu çıktı, diğer 2 ürünüm gönderilmemişti. Sipariş numaram TR5557******44’tür. Bu durum üzerine English Home müşteri hizmetl
