Parça Eksikliği Nedeniyle Teşhirdeki Yemek Takımı Satılamıyor

4 Temmuz’da Marmara Forum English Home mağazasında beğendiğim bir yemek takımı için yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürün teşhirde olmasına rağmen, parçası eksik olduğu gerekçesiyle satılamayacağı söylendi ve mağazadan ya da eve teslim şeklinde herhangi bir satış seçeneği sunulmadı. Özellikle sorduğumda, parça eksiği olduğu için mevcut ürünü satmalarının yasak olduğu belirtildi.

Benzer bir durumla birkaç ay önce yine indirim döneminde ve yine yemek takımı için karşılaşmıştım. O zaman da stokta ürün olmadığı, teşhirdeki ürünü ise satamayacakları söylenmişti. Şikayetvar’da da bu konuyla ilgili benzer şikayetleri görünce, yaşadığım tekrar eden bu durumu artık bildirmek istedim.

English Home’dan beklentim, teşhirde fiyatıyla birlikte sergilenen ürünlerin gerçekten o fiyattan satın alınabilir olması ve müşteriye satılamayacak ürünlerin teşhir edilmemesidir. Ayrıca mümkünse, bahsi geçen yemek takımını mağazada gördüğüm teşhir fiyatından satın alma imkanı sağlanmasını ve Marmara Forum mağazasındaki bu uygulamayla ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.