to read complaints and reviews, or file yours.Adana’da Enerjisa abonesiyim. 15.06.2026 tarihinde m** isimli satış danışmanı evime gelerek 12 ay boyunca enerji sağlayı...cımı değiştirmemem karşılığında tarifemin değişmeyeceğini, sistem kapanmadan hemen imzalarsam avantajlı bir şekilde devam edeceğimi söyleyip tablet üzerinden benden onay aldı. Anca
Mersin Yenişehir’de Enerjisa Toroslar’a bağlı bireysel aboneyim. Geçtiğimiz aylarda Enerjisa tarafından telefonla aranar...ak bana “konforlu tarife” isimli bir tarifeden bahsedildi. Farklı hesaplama yöntemleri anlattılar ancak tam olarak ne olduğunu anlayamadım ve bu esnada yanlışlıkla kabul etmiş bulu
Adana İmamoğlu Tuna Mahallesi’indeki mesken aboneliğim için Ağustos ayına ait gelen elektrik faturamda ciddi bir tutarsı...zlık bulunmaktadır. Temmuzdan Ağustosa kwh tüketimim yalnızca yüzde 83 artmasına rağmen, fatura tutarım yaklaşık yüzde 270 artarak 754 kwh tüketim için 4.900 TL olarak yansıtılmışt
Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. Bugün gelen 4.480 TL tutarındaki elektrik faturamın, önceki ayl...ara göre aşırı derecede yüksek olması sebebiyle şikayetçiyim. Normalde faturalarım 2.000–2.500 TL aralığında geliyordu ve önceki aylardan farklı, ekstra bir kullanımım olmadı, evde
Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim. Deprem bölgesinde yaşıyorum, konteynerde kalmadım, kendi imkanlarımla kiralık bir... eve taşındım. Toz, toprak ve iklim koşulları nedeniyle hem ısınma hem de soğutma için elektriği yoğun şekilde kullanmak zorunda kaldım. Penceremizi bile rahatça açamadığımız, zoru
Enerjisa Toroslar tarafından yaklaşık iki ay önce tarafım aranarak taahhütsüz tarifenin bana uygun olduğu, kilovatsaat b...irim fiyatının yaklaşık 3,90 TL olacağı ve bu şekilde zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra fa
Enerjisa Toroslar aboneliğim kapsamında mayıs ayında tarafım aranarak, yüksek kullanıcı olduğum ve bu nedenle tarifesiz ...işlem yaptığım söylenip bir tarife kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, birim fiyatımın net olarak 4,29 TL’ye düşeceği özellikle ifade
Toroslar Enerjisa abonesiyim, 1010496894 numaralı sözleşme/abone üzerinden uzun süredir ciddi bir fatura sorunu yaşıyoru...m. 2025 yılının 9. Ayından bu yana elektrik faturalarım anormal derecede yüksek gelmeye başladı. Evimde düzenli olarak çalışan sadece klima, buzdolabı, televizyon ve şofben bulunuy
Mersin Toroslar ilçesinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. Her ay düzenli olarak ödediğim elektrik faturam genelde 3.000–4....000 TL aralığında gelmesine rağmen, bu ay yaklaşık 7.500 TL fatura çıkmıştır. Bu tutarın önceki aylara göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve normal olmadığını değerlendiriyorum.
Adana Seyhan’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. Çağrı merkeziniz tarafından bana “Konforlu Tarife” önerildi ve faturalarım...ın düşeceği, daha avantajlı olacağı söylenerek bu tarifeye geçirildim. Ancak tarifeye geçiş sonrası faturamın ciddi şekilde arttığını gördüm. Tarifeye geçmeden önce 19 günlük 223
Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum ve Enerjisa Toroslar Perakende abonesiyim. Geçen sene yapılan tarife değişikliğinden... bu yana elektrik faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık Ekim 2025 ayından beri düzenli olarak beklediğimden çok daha yüksek bedeller ödüyorum. Günlük ya
Enerjisa Toroslar abonesiyim. Daha önce faturalarımda yüksek tüketim birim fiyatı uygulanıyordu, bu yüzden bu yıl özelli...kle tasarruf yapmaya ve yüksek tüketim birim fiyatından kurtulmaya çalışıyordum. Kullandığım elektriğe göre birim fiyatım yaklaşık 4,3 ile 4,7 TL arasında değişiyordu ve dağıtım be
"Süreç devam ediyor"
Adana’da Enerjisa Toroslar aboneliğimi uzun süredir kullanmaktayım. Daha ön...ce devlet destekli, gece–gündüz ayrımlı tarifedeydim ve birim fiyatlar orta
Enerjisa Toroslar bölgesinde aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce Enerjisa tarafından telefonla arandım. Arayan kişi... devlet desteğimin biteceğini, bu nedenle bana uygun bir tarifeye geçmem gerektiğini, aksi halde yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi. Sürekli arandığım ve devlet desteğimin sona erec
Enerjisa Toroslar aboneliğimde yaklaşık 4 aydır yüksek tüketici grubunda yer aldığımı, bunu da geçtiğimiz ay faturamı de...taylı incelediğimde fark ettim. Buna rağmen tarafıma daha avantajlı, indirimli bir tarife tanımlanmadığını gördüm. Oysa Enerjisa’nın yüksek tüketici grubundaki abonelere indirimli
TEDAŞ Toroslar genel merkez tarafından tarife değişikliği için gün içinde defalarca telefonla arandım. Günde yaklaşık 10... kez arandığım için sonunda onay verdim; ancak onayladığım tarifenin mevcut tarifem olmadığını sonradan fark ettim. 02.06.2026 tarihinde saat 10.20’de yapılan bu işlemden iki gün
Enerjisa Toroslar bölgesinde abonesiyim. Mevcut tarifemin hem yüksek tutarlı hem de değişken olmasından dolayı tarafıma ...daha uygun ve sabit olacağı söylenen Pratik Tarife önerildi ve 01.06.2026 tarihi itibarıyla bu tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında eski tarifeme göre daha avantajlı olacağı, bir
Mersin Silifke’de Enerjisa Toroslar ile 1 Nisan tarihinde elektrik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında bana kilovat...saat birim fiyatının 4,09 TL olduğu ve bunun dışında ekstra bir ücret alınmayacağı, istediğim zaman hemen sözleşmemi feshedebileceğim söylendi. Ancak faturalarımda ayrıca yaklaşık
Adana Seyhan’da bulunan müstakil evim için Enerjisa elektrik aboneliğimde tarifemin onayımdan bağımsız şekilde değiştiri...lmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.04.2026 tarihinde tarifem değiştirildikten sonra, daha önce 700–900 TL aralığında gelen faturam bir anda 1.330 TL’ye yükseldi. Özellikle da
Adana Yüreğir’de Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim. Ocak ayında Enerjis...a’nın yeni sisteme geçeceği, bu sistemin 3 ay sonra işleme alınacağı ve Mar
Yasal sktt Hakkımın Sözleşme Dayatmasıyla Engellenmesi Enerjisa Tarafından Yasal sktt Geçiş Hakkımın Kasıtlı Olarak Enge...llenmesi ve Haksız Ticari Uygulama hakkında "ck Akdeniz ile yaşadığım faturalandırma ve yanıltıcı ticari uygulamalar nedeniyle halihazırda devam eden resmi şikayet süreçlerim bulu
Toroslar Elektrik Dağıtım’dan 17.06.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, 4013093120 numaralı tesisatımın 01.09.2026 it...ibarıyla “yüksek tüketimli tüketici grubu”na dahil edileceği ve EPDK’nın resmi internet sitesinde yer alan tedarikçilerle görüşerek yeni bir sözleşme imzalamam gerektiği yazıyordu.
Sayın Yetkili, 2026 yılı Nisan ayında Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri... tarafından birçok kez telefonla aranarak, yıllık elektrik tüketimimin 4.00
Enerjisa Toroslar’ın müşteri hizmetleri tarafından 2026 Ocak ayında telefonla aranarak, yıllık tüketimimin 4000 kWh’ı ge...çtiği ve bu nedenle “yüksek tüketim sınıfına” girdiğim, bu kapsamda bana avantajlı olduğu iddia edilen bir tarife sunuldu. Özellikle benim durumumdaki kullanıcılar için bu tarifeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
