to read complaints and reviews, or file yours.Konut Tesisatımın Hatalı Yüksek Tüketimli Tüketici Sınıflandırması Düzeltme Talebi
Toroslar EDAŞ’tan 06.11.2027 tarihinde 4013573880 numaralı tesisatım için tarafıma gönderilen SMS ile, 06.11.2027 itibarıyla Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamında “yüksek tüketimli tüketici grubuna” dahil edileceğimin bildirildiğini gördüm. Ancak söz konusu tesisat yalnızca konut amaçlı kullanılan, normal bir hane olup, herhangi bir iş yeri faaliyeti ya da olağanüstü bir elektrik kullanımı bulunmamaktadır.
Konut kullanıcısı olmama rağmen neye göre “yüksek tüketimli tüketici” grubuna dahil edildiğim tarafıma açıklanmamış, ayrıca bu konuda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım da alınmamıştır. Bu nedenle yapılan sınıflandırmanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve tesisatıma ait tüketim bilgilerimin detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Yapılacak inceleme sonucunda, konut olarak kullanılan bu tesisatın “yüksek tüketimli tüketici” grubundan çıkarılmasını, bu kapsamda tarafıma farklı bir tarife, ek malı yük veya mağduriyet yaratacak herhangi bir uygulama yansıtılmamasını istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.11.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şu an müşteri hizmetleri aradı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. EPDK ya başvurun diyor. Senelik 3000 KW üzeri yüksek tüketime giriyormuş. Yani aylık 251 KW kullanırsak yüksek tüketim oluyor. 2026 yılı güncel elektrik tarifelerine göre 250 kwh (kilowatt-saat) elektriğin tüm vergiler dahil yaklaşık maliyeti abone grubuna göre şu şekildedir: • Mesken (Ev) Abonesi İçin: • İlk 240 kwh için birim fiyat vergiler dahil 3,24 TL • 240 kwh'i aşan kısım (10 kwh) için birim fiyat vergiler dahil 4,86 TL • Toplam Tutar: 826,20 (Google den alınmıştır.) yani aylık 827 TL kullanırsan bu kategoriye giriyorsun. Şimdi soruyorum 5 kişilik bir ailede haftada 1 kere duş alınsa ve yaşam alanlarındaki lambaların açık kalması durumunda bile bu 827 TL aşılır. Ben bu sistemi kabul etmiyorum. Ve itiraz ediyorum. Bu benim elektrik faturamın otomatikmen iki katına çıkması demektir. Bir Vatandaş olarak çözüm istiyorum. #EPDK #Enerjisa #Toroslar
