Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende

39100
(196 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende
39100
(196 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Faturalar Ve Geri Dönüş İşleminin Gecikmesi

profile
Şeyda
25 Mart 11:50
13

Pratik Tarifede Çifte Fatura Ve Çıkamama Sorunu

profile
Ahmet
25 Mart 07:51
72

Enerjisa Toroslar’da Depremzede Müşteriye Yüksek Faturalar Ve İndirim İhmali

profile
Oktay
24 Mart 14:59
24

TEDAŞ'tan Beklenmeyen 14.845 TL Ek Tahakkuk İçin Açıklama Ve İptal Talebi

profile
Alı
16 Mart 12:13
51

İki Kez Ödenen Elektrik Faturası İadesi Talebi

profile
Mesut
15 Mart 00:53
84
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Elektrik Kesintisi Ve Mühürlenen Sayaç Hakkında Acil İtiraz

profile
Seher
14 Mart 20:40
75
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Katlamalı Fatura İptali Ve Düzeltme Talebi

profile
Yusuf
13 Mart 12:04
137
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enerjisa’nın Sayacın Son Okumasını Yapmaması

profile
Recep
12 Mart 09:43
83

"Teşekkürler"

Enerjisa Fatura Ödemesi Çekildi Ama Borç Görünümünde Hata

profile
Dogan
10 Mart 23:38
139
5
Nebile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet’te Konum Uygun Değil Hatası Elektrik Aboneliğini Engelliyor

profile
Nebile
10 Mart 18:01
129

"Merhaba gerekli bilgilendirme ve açıklama yapıldı çok kısa sürede teşekkürler"

1
Nezir sonuçtan hiç memnun değil

Pratik Tarife İptalim 30 Nisan’a Ertelendi, Yüksek Faturadan Şikayetçiyim

profile
Nezir
10 Mart 15:40
561

Ocak Faturamın Anormal Yüksekliği İçin İnceleme Talebi

profile
Yusuf
10 Mart 14:07
152

Enerjisa Fatura Ödeme Sistemindeki Çöküş Ve Gecikme Faizi Riski

profile
Ugur
09 Mart 21:16
102
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa'da Bir Ayda Üç Fatura Kesilmesi Ve Aşırı Yüksek Tutarlar

profile
Enes
09 Mart 16:34
106

Faturalarım Bırakılmıyor Ve Sayacım İzinsiz Değiştirildi

profile
Ahmetcan
07 Mart 18:54
84
5
Hasnae sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılan Elektrik Aboneliğine Kesilen Şubat Faturasının İptali

profile
Hasnae
05 Mart 12:11
87

"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinize teşekkürler"

İzinsiz Pratik Tarife Geçişi Ve 3000 TL’lik Fatura Artışı

profile
Mehmet
04 Mart 17:22
529

Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Fatura Artışı

profile
İlyas
04 Mart 11:05
667

Talebim Dikkate Alınmadan Tarife Zorla Değiştirildi

profile
Abdullah
03 Mart 21:44
346

Marka Profili

Enerjisa Toroslar Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri numarası nedir?

Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri numarası 444 4 372’dir. Dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattı ise ALO 186’dır.

Kaç fatura ödemezsem enerjim kesilir?

Müşteriye gönderilen faturanın son ödeme tarihine kadar ödenmemesi ve gönderilecek ikinci bildirimden itibaren 5 gün içinde ödeme yapılmaması durumunda elektrik kesilmektedir.

Borcumu ödedim, enerjim ne zaman açılacak?

İmar yerleşim alanında ise iki gün içerisinde, imar yerleşim alanı dışında ise üç gün içerisinde elektriğiniz açılacaktır.

İcralık faturamı ödememe rağmen sözleşmem iptal olmuş sebebi nedir?

Son ödeme tarihini geçirdiğiniz faturalarınız hakkınızda icra işlemi başlatıldığında sözleşmeniz de iptal edilebilmektedir. Ödemelerinizi yaptıktan sonra size en yakın Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne giderek yeniden abonelik sözleşmesi imzalamanız gerekmektedir.

Daha farklı bir sorum var.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş. Hakkında

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., Enerjisa Enerji A.Ş. bünyesinde elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunmaktadır. Şirketin, Enerjisa’ya hisselerinin devri, 2013 yılında hisse satış sözleşmesinin imzalanması ile tamamlanmış bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, Toroslar Bölgesi’nde hizmet sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende A.Ş. tarafından elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunulan iller; Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illeridir. Toroslar Bölgesi’nde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethane müşteri grubuna hizmet veren Enerjisa Toroslar Elektrik, hizmet kalitesini her geçen gün daha geliştirmek ve iyileştirmek için önemli yatırımlarda bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin ana hissedarları Sabancı ve E.ON firmalarıdır. Ana hissedarlarının markaya sağladığı güçle elektrik tedarikinde bir güvence olan Toroslar Enerjisa, elektrik tedariki konusunda en büyük yatırımcılardandır. Sunduğu hizmetlerle milyonlarca kullanıcının elektrik ihtiyacını gidermesine yardımcı olan Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., aynı zamanda sektöre uygun ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde de aktif bir rol oynamaktadır. Toroslar Enerjisa Elektrik A.Ş. ve hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş. Hizmetleri

Enerjisa Toroslar Elektrik, yaptığı milyarlarca liralık yatırımlarla, müşterilerine sunduğu elektrik tedarikinin en büyük yatırımcısı olarak bugünün ve yarının enerjisinin karşılanma gayesine sahip bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, kısaca Toroslar Bölgesi’ne elektrik dağıtım ve satışından sorumludur. Evler ve iş yerlerinin elektrik ihtiyaçlarının giderilmesine katkı sağlayan Enerjisa Toroslar Elektrik, milyonlarca müşterisine en iyi hizmeti sunabilmek için her geçen gün daha da gelişmiş hizmet kalitesi sunmaktadır. Enerjisa Toroslar fatura ödeme işlemlerinizi; firmanın web sitesinden online olarak, Enerjisa İşlem Merkezleri’nden, anlaşmalı bankalardan, PTT şubelerinden ya da Denizbank fastPay mobil ödeme aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Enerjisa İşlem Merkezleri’nde nakit elektrik faturası ödemelerinde işlem ücreti alınmamaktadır. Ödeme yapabilmek için sözleşme hesap numarası ya da faturanızın yanınızda bulunması gerekmektedir. Faturalarınızı PTT şubelerinden ödemek istediğinizde de herhangi bir ilave ücret ödemenize gerek kalmaz.

Enerjisa Toroslar Elektrik İletişim Kanalları

Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illerinde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethaneye elektrik hizmeti sunan Enerjisa Toroslar Elektrik, müşteri hizmetlerinin gelişimine büyük önem vermektedir. Bu amaçla müşteri hizmetlerini sürekli olarak geliştirmekte ve müşteri odaklı bir iletişim ağı sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik fatura işlemleriniz, borç işlemleriniz ya da diğer konularla ilgili soru sormak ve bilgi almak için firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Enerjisa Toroslar iletişim kanalları arasında; Enerjisa Satış çağrı merkezi numarasını arama, Enerjisa dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattını arama, Enerjisa İşlem Merkezleri’ni ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Enerjisa Toroslar şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.