Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enerjisa’nın Sayacın Son Okumasını Yapmaması

profile
12 Mart 09:43
174
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16 Şubat’ta Adana’daki Enerjisa aboneliğimi sonlandırdım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ sayacın son okuma işlemi yapılmadı. Her başvurumda biri Enerjisa’yı, diğeri 186’yı aramamı söylüyor; her seferinde de “sayaca ulaşamadık” denilerek işlem erteleniyor.

Kışın ortasında ev sahibiyle sorun yaşadığım için evden taşındım, diğer tüm aboneliklerim geri ödemelerini yaptı; sadece Enerjisa bu süreci sonuçlandıramadı. Yaklaşık 4000 küsur lira gibi ciddi bir bedel ödememe rağmen, en temel görevleri olan son okuma ve işlemi tamamlama konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.

Enerjisa’nın bu süreci daha fazla uzatmadan sayacın son okumasını acilen yapmasını, abonelik kapanış işlemini tamamen sonuçlandırmasını ve tarafıma yapılması gereken geri ödemeyi gecikmeden gerçekleştirmesini talep ediyorum.

12 Mart 09:51 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Recep
Recep
12 Mart 11:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Anadolu Yakası Evime Sayaç Okumaya Gelinmedi ve Tüketimim Düzenli Olarak Faturalandırılmadı

profile
10 Aralık 2025 11:27
995
enerjisa-anadolu-yakasi-evime-sayac-okumaya-gelinmedi-ve-tuketimim-duzenli-olarak-faturalandirilmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz