Enerjisa’nın Sayacın Son Okumasını Yapmaması

16 Şubat’ta Adana’daki Enerjisa aboneliğimi sonlandırdım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ sayacın son okuma işlemi yapılmadı. Her başvurumda biri Enerjisa’yı, diğeri 186’yı aramamı söylüyor; her seferinde de “sayaca ulaşamadık” denilerek işlem erteleniyor.

Kışın ortasında ev sahibiyle sorun yaşadığım için evden taşındım, diğer tüm aboneliklerim geri ödemelerini yaptı; sadece Enerjisa bu süreci sonuçlandıramadı. Yaklaşık 4000 küsur lira gibi ciddi bir bedel ödememe rağmen, en temel görevleri olan son okuma ve işlemi tamamlama konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.

Enerjisa’nın bu süreci daha fazla uzatmadan sayacın son okumasını acilen yapmasını, abonelik kapanış işlemini tamamen sonuçlandırmasını ve tarafıma yapılması gereken geri ödemeyi gecikmeden gerçekleştirmesini talep ediyorum.