to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Elektrik Kesintisi Ve Mühürlenen Sayaç Hakkında Acil İtiraz
Toroslar Edaş bünyesindeki elektrik aboneliğimiz için 5 Mart 2026 tarihinde Hatay ili Defne ilçesi Tavla Mahallesi 7011 Sokak’taki adreste bulunan saatimizin devir işlemini babam İ****** İstanbul'lu adına gerçekleştirdik. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu devir işlemi sisteminize hâlâ tanımlanmamış ve bugün sabah saatlerinde hiçbir bilgi verilmeden elektriğimiz kesilerek saatimiz mühürlenmiştir. Tesisat numaramız 4013385124’tür.
Şu anda havalar soğuk olmasına rağmen evde çocuklarla birlikte elektriksiz ve ısınamadan kalmış durumdayız. Hafta sonu olduğu için çağrı merkezi ve ilgili birimler çözüm üretmediklerini ifade ederken, aynı hafta sonu gelip elektriği kesip saati mühürlemeleri bizi daha da mağdur etmiştir.
Herhangi bir ödeme aksaklığı ya da usulsüz kullanım olmamasına rağmen, tamamen kurum içi işlem ve sistem gecikmesinden kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu kesintinin derhal giderilmesini talep ediyorum. Sebepsiz yere mühürlenen saatimizin acil olarak açılmasını ve sayaç devir işleminin sistemde hemen güncellenmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
En kısa süre size göre kaç saat? İnsanları tutmayacağınız sözlerle oyalamayı bırakın. Şu anda sizi jandarmaya şikayet ediyoruz size ihtiyaç kalmadı gibi verilmiş haktan mahrum bırakılıyoruz tutanak tutulduktan sonra ne tür bir tazminatla karşılaşırsınız artık siz düşünürsünüz.
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
