Enerjisa'da Bir Ayda Üç Fatura Kesilmesi Ve Aşırı Yüksek Tutarlar

Enerjisa’nın Adana Seyhan Dumlupınar Mahallesi’ndeki konut aboneliğim için uyguladığı fatura ve fiyat politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normal bir ev kullanıcısı olmama rağmen, zaten oldukça yüksek ve fahiş bulduğum elektrik faturalarına ek olarak bir de düzensiz fatura kesimi ile karşı karşıyayım.

Bir ay içerisinde elektrik aboneliğime tam üç adet fatura kesildi. Şaka gibi ama maalesef gerçek; Şubat ve Mart dönemlerinde, aynı ay içinde birden fazla fatura düzenlendi. Hem bu kadar yüksek tutarlı faturalarla hem de bir ayda üç kez fatura gönderilmesiyle artık psikolojik olarak da yıpranmış durumdayım.

Enerjisa’nın, konut aboneliğime bir ay içinde üç ayrı fatura kesilmesinin gerekçesini açık ve net bir şekilde açıklamasını, bu faturaların detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hatalı ya da haksız tahakkukların düzeltilmesini istiyorum. Aşırı yüksek tutarlı bu faturaların da makul seviyeye çekilmesini ve fatura kesim süreçlerinin düzenli, anlaşılır ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.