to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Konum Uygun Değil Hatası Elektrik Aboneliğini Engelliyor
Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım üzerinden Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresim için mesken aboneliği başvurusunda bulunmak istiyorum; ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “konum uygun değildir” hata mesajı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum 9 Mart tarihinden beri devam ediyor.
Saha ya da çağrı merkezi tarafı ile birebir soruna yönelik bir görüşme yapamadım, yalnızca başvuru için gerekli evraklar anlatıldı; fakat asıl sorun olan sistemsel hata nedeniyle başvuruyu gerçekleştiremiyorum. Adım Nebile A****; abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmek ve elektrik aboneliğimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Konum uygun değildir hatasının neden kaynaklandığının araştırılarak adresimin sisteme doğru biçimde tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba gerekli bilgilendirme ve açıklama yapıldı çok kısa sürede teşekkürler
