to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden indirimli elektrik faturası ödemesi yaptım. Enerjisa Toroslar’a ait Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemine ait toplam 586 TL’lik faturalarımı seçerek İş Bankası aracılığıyla ödedim, banka hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak sistemde hâlâ her iki faturam da ödenmemiş olarak görünüyor ve işlem sırasında hata uyarısı aldım.
Bu durum üzerine önce İş Bankası ile görüştüm, tarafıma ödemede bir sorun olmadığı, paranın çekildiği ve işlemin kendi açılarından başarılı olduğu söylendi. Daha sonra Enerjisa Toroslar ile iletişime geçtiğimde ise bana PTT ile görüşmem gerektiği belirtildi ve sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem param çekilmiş durumda hem de faturalarım borçlu göründüğü için mağduriyet yaşıyorum.
Enerjisa Toroslar’a ait sözleşme numaram 1013249639’dur. Ödemesini yaptığım Ocak 2026 ve Şubat 2026 faturalarının sisteme işlenerek borç görünümünün düzeltilmesini veya ödemenin nereye aktarıldığının tespit edilerek gerekli düzeltmenin hızla yapılmasını talep ediyorum.
Enerjisa Toroslar abonesi olarak 01/2026 dönemine ait 2325 TL tutarındaki elektrik faturamı e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile ödemek istiyorum; ancak sistemde faturam görünmüyor. E-Devlet üzerinden sorgulama yap dediğimde sürekli “sorgulama yapılamıyor” hatası alıyorum ve faturam bir türlü düş...
Adana Toroslar bölgesinde ikamet ediyorum ve elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödemek istiyorum. Ancak Enerjisa Toroslar edaş için e-Devlet’te yer alan yardım ödeme seçeneklerinde faturam hiçbir şekilde görünmüyor. Elektrik yardımım e-Devlet üzerinde tanımlı ve ak...
Hatay Antakya’da bulunan mesken aboneliğim için Enerjisa Toroslar üzerinden aldığım elektriğin faturasını e-Devlet üzerinden ödemekte sorun yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak e-Devlet’e girip Enerjisa’yı seçiyor, abone numaramı yazarak faturamı sorgulayıp ödüyordum. Son 2 haftadır özellikle son fat...
Yorumlar