to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar bölgesinde aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce Enerjisa tarafından telefonla arandım. Arayan kişi... devlet desteğimin biteceğini, bu nedenle bana uygun bir tarifeye geçmem gerektiğini, aksi halde yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi. Sürekli arandığım ve devlet desteğimin sona erec
Uzun süredir elektrik yardımımı e-Devlet üzerinden kullanarak Enerjisa Toro...slar’a ait elektrik faturamı düzenli şekilde ödüyordum. Faturalar eşimin ad
Enerjisa Toroslar Gaziantep abonesiyim. Sözleşme yenilemesi sırasında tarafıma “güvence bedeli” adı altında 1.578 TL tut...arında bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın son ödeme tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen, 20 Mayıs’ta otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Zate
Enerjisa Toroslar bölgesinde üzerime kayıtlı olan, yaklaşık 5 aydır tamamen boş olan bir evin elektrik aboneliği bulunuy...or. Ev uzun süredir kullanılmamasına rağmen sayacın arızalandığı söylenerek, 5 aylık süre sonunda bana yaklaşık 98.000 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu süre içinde sayaç arız
Mersin Silifke’de Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık beş yıldır aynı evde aynı elektrikli aletleri kullanmamıza rağmen yan ko...mşum aylık 600–800 TL fatura öderken benim faturalarım 5.000–7.000 TL aralığında geldi ve bu durum hiçbir zaman normale dönmedi. 2020’den 2026’ya kadar her ay ortalama beş bin TL f
Toroslar Enerjisa ile uzun süredir yüksek gelen elektrik faturalarım nedeniyle sorun yaşamaktayım. Mersin ili Silifke il...çesi Göksu Mahallesi Ali Önder Caddesi Bahçesaray Apartmanı b Blok Kat:5 No:19 adresinde bulunan dairem için her ay beklenenden çok daha yüksek faturalar gelmesine rağmen, bunu gün
Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Hiçbir başvurum, sözleşme d...eğişikliğim ya da ek talebim olmamasına rağmen, tarafıma “nakdi teminat bed
2 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden indirimli elektrik faturası ödemesi yaptım. Enerjisa Toroslar’a ait Ocak 2026 v...e Şubat 2026 dönemine ait toplam 586 TL’lik faturalarımı seçerek İş Bankası aracılığıyla ödedim, banka hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak sistemde hâlâ her iki faturam da ödenmemiş
Adana’da Enerjisa abonesi olarak faturalarımın son ödeme günü olmasına rağmen hiçbir bankanın sisteminden ödeme yapamıyo...rum. Hem internet bankacılığı hem de diğer kanallar üzerinden denememe rağmen, sistemler üzerinden faturalar görünmediği için ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum birden fa
"Teşekkürler"
Adana’da Enerjisa Toroslar aboneliğim için e-Devlet üzerinden elektrik yard...ımıyla fatura ödeme seçeneğini kullanarak kısa bir süre önce faturamı ödedi
Enerjisa Perakende tarafından düzenlenen ve Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Hizmet bölgesinde bulunan tesisatım için 01/...2026 – 02/2026 dönemine ait 7.170 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Faturaya ilişkin herhangi bir itirazım bulunmamakla birlikte, ilgili dönemde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
"Çok teşekkür ederim Enerjisa ya sorunum hemen çözüldü çok hızlı yanıt verdiler abone numarasının başındaki sıfırlar yazılmıyor Muş"
Annem Adana’da Enerjisa Toroslar Elektrik abonesi ve uzun süredir elektrik tüketim desteğini e-Devlet üzerinden kullanar...ak faturalarını ödüyorum. Aynı abonelik ve aynı sistem üzerinden daha önce defalarca hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabildim. Yaklaşık geçen aydan beri e-Devlet üzerinden elektrik
Hatay Antakya’da bulunan mesken aboneliğim için Enerjisa Toroslar üzerinden aldığım elektriğin faturasını e-Devlet üzeri...nden ödemekte sorun yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak e-Devlet’e girip Enerjisa’yı seçiyor, abone numaramı yazarak faturamı sorgulayıp ödüyordum. Son 2 haftadır özellikle son fat
Enerjisa Toroslar abonesiyim, uzun süredir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödüyord...um. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik desteği ile ödeme yapmak istediğimde, fatura bilgisi bölümünde şirket listesinde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor. Dah
Toroslar Enerjisa aboneliği bulunan 3+1 dairem için 4.610 TL tutarında elektrik faturası çıkarılmıştır. Fatura üzerinde ...son ödeme tarihi 26.12.2026 olarak görünmektedir. Ancak aynı ev için aylardır gelen faturalarım genellikle 800 TL ile 1.350 TL aralığında oluyordu. Tüketim alışkanlıklarımda olağa
Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi 3215 Sokak Stargarden Apartmanı No:** adresindeki 00102**18518 sözleşme hes...ap numaralı, 4009**5099 tesisat numaralı Enerjisa Toroslar aboneliğimde, evdeki kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 01/2026 dönemine ait faturamda fahiş bir tutar ile ka
"Teşekkürler"
Mersin Enerjisa Toroslar mesken abonesiyim. Elektrik tüketim desteği sayesi...nde faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden hiçbir sorun yaşamadan dü
Enerjisa Toroslar Elektrik’in Mersin’deki iptal edilmiş ve fiilen kullanılmayan aboneliğim üzerinden yürüttüğü icra işle...mleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılına ait toplam borcum yaklaşık 4 bin TL civarındayken, tarafıma gönderilen icra dosyaları ve ödemeler sonucunda şu ana kadar 12
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış AŞ’ye ait 1009878913 numaralı abonelik üzerinden Bozyazı Orman İşletme Müdürl...üğü olarak resmi kurum abonesiyiz. Yaklaşık 3 yıldır özellikle Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait elektrik faturalarımıza detaylı şekilde ulaşamıyoruz. Resmi kurum
27.10.2025 tarihinde Enerjisa Toroslar Perakende Satış a. Ş. Üzerinden elektrik faturamın Hayat Finans Bankası’ndaki hes...abımdan otomatik ödeme talimatı ile ödenmesi gerekiyordu. Sözleşme hesap numaram 1018471917, fatura numaram ise 3OO2025000687049’dur. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen tahsi
Adana Yüreğir Dedekorkut Mahallesi’indeki elektrik aboneliğimde (Müşteri No: 001010719441), Ekim 2025 döneminde ilk defa... yanlış okuma sorunu yaşadım. Aynı ay için iki ayrı fatura çıkarıldı ve ilk gelen faturayı ödedikten sonra mobil uygulamada aynı döneme ait ikinci bir fatura daha olduğunu fark ett
Yaklaşık 2-3 ay önce Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut faturamda kwh başına 5,9 TL ödedi...ğimi, istersem yeni bir paketle kwh başına 3,8 TL’lik bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Telefonda onay vererek bu yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak Eylül 2025 dönemine ait fatur
Adana/Seyhan adresindeki 001023416956 numaralı bireysel mesken elektrik aboneliğim için Ağustos ve Eylül 2024 dönemlerin...de olağan dışı yüksek faturalarla karşılaştım. Ağustos ayında 11.450 TL, Eylül ayında ise 14.640 TL tutarında fatura gönderildi. Özellikle Eylül ayında bölgemizde yaklaşık bir haft
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
