to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Perakende tarafından düzenlenen ve Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Hizmet bölgesinde bulunan tesisatım için 01/2026 – 02/2026 dönemine ait 7.170 TL tutarında fatura düzenlenmiştir.
Faturaya ilişkin herhangi bir itirazım bulunmamakla birlikte, ilgili dönemde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Hizmet bölgesinde elektrik hizmetinin sürekliliği sağlanamamıştır. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular incelendiğinde, yalnızca bir ay içinde 30’dan fazla kesinti/arıza bildirimi kaydım bulunmaktadır.
Elektrik enerjisinin sık sık kesilip tekrar verilmesi; özellikle ısıtma ve elektrikli cihazların her seferinde yeniden devreye girmesi nedeniyle tüketimin olağan seviyelerin üzerine çıkmasına sebep olmuştur. Bu durum tarafımdan kaynaklanmamakta, hizmet kesintilerinin doğrudan sonucudur.
Borçtan kaçma gibi bir durumum bulunmamakta olup, ödeme niyetim açıktır. Ancak oluşan tutarın tek seferde ödenmesi benim için ciddi bir ödeme güçlüğü oluşturmaktadır.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) uygulamaları doğrultusunda, ödeme niyeti bulunan abonelere ödeme kolaylığı sağlanması esas olduğundan, Enerjisa Perakende tarafından tahakkuk ettirilen 7.170 TL tutarındaki faturanın herhangi bir gecikme faizi veya ek bedel uygulanmaksızın 3 veya tercihen 4 taksit şeklinde yapılandırılmasını talep ediyorum.
Talebimin hizmet sürekliliği ilkesi ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini arz ederim.
Abone / Sözleşme (Hesap) No: 1022922**
Tesisat No: 4006918**
Müşteri No: 105759**
Enerjisa Toroslar Elektrik mesken aboneliğime ait 27.01.2026 dönemli faturam, hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen önceki aylara göre aşırı yüksek geldi. Geçtiğimiz ay 660 TL civarında gelen faturam bu ay 1.995 TL olarak çıkmıştır. Evde aynı cihazlar kullanılmaya devam ediyor, üstelik telev...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’ye bağlı olarak Gaziantep’te bulunan 001008947973 numaralı elektrik aboneliğimde her ay düzenli olarak 800–1000 TL aralığında fatura öderken, Ocak 2026 dönemine ait faturamın 2.600 TL olarak geldiğini gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda, evde yaşayan ki...
Enerjisa Toroslar Dağıtım tarafından Mersin Akdeniz’deki elektrik aboneliğim için 21 Kasım ile 8 Aralık tarihleri arasında bana üç ayrı fatura kesildi. Kasım ayı için önce 33 günlük bir fatura, ardından yine Kasım ayına ait 8 günlük bir fatura, şimdi de 11 günlük bir fatura çıkarıldı. Bu kadar kısa ...
Adana’da Toroslar Enerjisa dağıtım bölgesindeki mesken aboneliğime ait son elektrik faturam kabul edilebilir düzeyde değildir. Sadece inverter klima, ev aydınlatması, televizyon ve su ısıtıcısı gibi temel cihazlar çalışmasına rağmen 19.01.2026 okuma tarihli faturam 4.945,00 TL olarak düzenlenmiştir....
Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait Mersin Silifke Taşucu Mahallesi, 64/4 Sokak adresindeki aboneliğim (tesisat numarası: 4012167766, sözleşme hesap numarası: 001023724987) için 10.07.2025 - 12.08.2025 dönemine ait elektrik faturam 4.400,29 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra tarafı...
Yorumlar