to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’da Ödeme Yapıldı Ama Fatura Hâlâ Ödenmemiş Gösteriliyor
Adana’da Enerjisa Toroslar aboneliğim için e-Devlet üzerinden elektrik yardımıyla fatura ödeme seçeneğini kullanarak kısa bir süre önce faturamı ödedim. E-Devlet’in yönlendirdiği internet sitesinden işlemi gerçekleştirdim ve banka hareketlerimde faturamın tutarı hesabımdan çekilmiş olarak gözüküyor.
Ancak buna rağmen Enerjisa sisteminde borçlarım kısmında ilgili fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. İşlem yaklaşık 15–20 dakika önce yapıldı ve saat geç olduğu için henüz Enerjisa müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım. Abone numaram 1010585446’dır.
Ödemenin en kısa sürede sisteme doğru şekilde işlenmesini, bu süreçte tarafıma herhangi bir faiz, kesinti ya da ek mağduriyet yansımamasını ve olası bir hata ya da çifte çekim durumu olması halinde de gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba verdiğiniz ilgiye ve hızlı cevaba teşekkür ederim hızlı dönüşünüz içinde ama aramış olduğunuz numara ile bir iletişim sağlayamadım bu konu yüzünden çok mağdur oldum tekrardan ulaşım sağlarsanız çok mutlu olurum ben ulaşım sağlayamıyorum.
Teşekkürler
