to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 Faturam E-Devlet Üzerinde Görünmüyor, Ödeme Yapamıyorum
Mersin Enerjisa Toroslar mesken abonesiyim. Elektrik tüketim desteği sayesinde faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak ödüyordum. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamı Ocak 2026 itibarıyla e-Devlet üzerinden ödemek istediğimde sistemde herhangi bir fatura görünmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilgili olarak 11.01.2026 tarihinde Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve faturam hâlâ e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği kapsamında ödenebilir durumda değil. Tesisat numaram 001007901744’tür.
Aralık ayı faturamın, elektrik tüketim desteğiyle e-Devlet üzerinden ödenebilir hale getirilmesini ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
Annem engelli PTT indirimli elektrik faturasını e devletten yatiriyirduk 2 ay oldu yatıramıyoruz sıkıntının çözülmesini istiyoruz ************