to read complaints and reviews, or file yours.Kurum Adı Değişikliği Nedeniyle E-Devlet’te Elektrik Faturası Görülemiyor
Adana Yüreğir’de eşimin adına kayıtlı elektrik aboneliğimiz için e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ile her zaman faturamızı ödüyorduk. Kurum adında “Toroslar Elektrik AŞ” yazıyorken sorunsuz şekilde işlem yapabiliyordum.
Yaklaşık üç gündür e-Devlet’ten ödeme yapmak istediğimde kurum adı “Toroslar Enerjisa AŞ” olarak görünüyor ve bu kurumu seçip devam ettiğimde hiçbir fatura çıkmıyor, ödeme yapamıyorum. Elektrik yardım desteğini kullanarak faturayı ödemeye devam etmek istiyorum fakat sistemde değişiklik yapıldığı için işlem tamamlanmıyor.
Kurum adındaki bu değişiklikten sonra faturaların görünmemesi sorununun incelenerek, e-Devlet üzerinden elektrik yardım desteği ile faturalarımı tekrar sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok teşekkür ederim Enerjisa ya sorunum hemen çözüldü çok hızlı yanıt verdiler abone numarasının başındaki sıfırlar yazılmıyor Muş
