Enerjisa Toroslar’da Tarife Değişikliği Sonrası Faturalar Patladı

Adana’da Enerjisa Toroslar aboneliğimi uzun süredir kullanmaktayım. Daha önce devlet destekli, gece–gündüz ayrımlı tarifedeydim ve birim fiyatlar ortalama 3 TL civarındaydı. Mart–Nisan dönemine kadar faturalarım makul ve düzenli geldi, herhangi bir sorun yaşamıyordum.

Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak “yeni sözleşme” ve yeni tarifeye geçiş önerildi. Bana bu yeni tarifede daha avantajlı olacağı, ne kullanırsam onu ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi değiştirmeyi kabul ettim ancak yeni tarife sonrasında faturalarımda ciddi artışlar yaşadım.

16.06.2026 ilk okuma, 30.06.2026 son okuma dönemine ait faturamda 214,570 kwh tüketime karşılık 1.052 TL fatura çıkarıldı. Hemen ardından 01.07.2026 ilk okuma, 21.07.2026 son okuma olan Temmuz faturamda ise 354,072 kwh tüketime karşılık 2.700 TL fatura kesildi. Tüketim birim fiyatım önce yaklaşık 4,30 TL iken, yeni düzenlemeden sonra ortalama 7 TL seviyesine yükseldi. Evde kullanım düzenimde, kişi sayısında veya cihazlarda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve ani artış olması bana göre açıklanabilir bir durum değildir.

Bu nedenle Enerjisa Toroslar’dan yeni tarifeye geçiş sonrası uygulanan birim fiyatların detaylı olarak incelenmesini, Temmuz 2026 dönemi de dahil olmak üzere yapılan hesaplamaların gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle birim fiyatların makul seviyeye çekilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm yüksek tutarlı faturalarım için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.