Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet'te Yeni Abonelik Başvurusu Sistem Hatası

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum

Hatay Antakya’daki adresim için Enerjisa Toroslar üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. E-Devlet üzerinden tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen işlemin sonunda “sistem yanıt vermemektedir” hatası alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum.

Bu nedenle yeni abonelik başvurumu sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum ve süreç uzuyor. Telefonla veya başka bir kanaldan da yönlendirme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Yeni abonelik işleminin bir an önce tamamlanmasını, E-Devlet üzerinden yaşanan bu teknik sorunun düzeltilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 18:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Ahmet
22 Temmuz 18:44

Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan