to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Ödenen Faturanın Haksız Gecikme Faiziyle Tekrar Görünmesi
Başkent Elektrik aboneliğim için Ocak ayına ait fatura borcumu İşCep üzerinden zamanında ödememe rağmen sistemlerinde ödenmemiş gibi görünmüş ve tarafıma gecikme faizi yansıtılmıştır. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı borcun gecikme faiziyle birlikte yeniden çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Abone numaram 1001668834’tür. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir şubeye bu konuyla ilgili başvuru yapmadım. Ödemesini yaptığım faturanın tekrar borç gibi görünmemesini, haksız şekilde yansıtılan gecikme faizi de dahil olmak üzere tutarın tamamının düzeltilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 06.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Dönüş olmadı
Çözüm olmadı
