to read complaints and reviews, or file yours.Pratik Tarifeden Çıkış Ve Eski Tarife Ücretsiz Dönüş Talebi
Enerjisa’da bulunduğum pratik tarifeden çıkmak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak pratik tarifeye geçiş talebi oluşturdum, daha sonra aynı gün içinde bu talebi iptal ettirip önceki tarifeme geri dönmek istediğimi belirttim.
Aboneliğime ait 4008543824 numaralı kaydım üzerinden, pratik tarifeden çıkarılarak eski tarifeme geri alınmak ve bu geçiş–iptal sürecinden dolayı herhangi bir ek bedel veya cezai ücret talep edilmemesini istiyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için 15 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul etmiyor ve başvuruma ivedilikle dönüş yapılarak tarifemin derhal eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, eski tarife koşullarıma ücretsiz ve gecikmeden geri dönmem konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Gül hanıma teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
