to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Başkent Elektrik Ödemesi Engellendi
01.01.2026 tarihinden itibaren E-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ile Başkent Elektrik faturamı ödeyemiyorum. Ödeme butonuna basıp bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde sistemde faturam görünmüyor ve bu yüzden işlem tamamlanamıyor.
Abone numaram 001024264068’tir. Şu an 130 TL tutarındaki bir adet faturam bu nedenle ödenemeden kaldı. Konuyla ilgili Başkent Elektrik müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bakım olduğunu, bu yüzden işlem yapılamadığını söylüyorlar ancak sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kırıkkale ili Yahşihan ilçesi Yenişehir bölgesindeki aboneliğim için, devletin sağladığı elektrik tüketim desteğini kullanarak faturamı ödeyebilmek ve E-Devlet/Başkent Elektrik sistemindeki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Çok teşekkür ederim çözüldü
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kısa sürede çözüldü
