5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Elektrik Abonelik Başvurusunda Sistem Yanıtı Alınmıyor
19 Mayıs 17:09158
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Anadolu Yakası Perakende elektrik abonelik
153 şikayet
4
Çözüldü
Enerjisa Sabit Fiyatlı Tarifeye Geçişte Müşteri Temsilcisi Yanıltması Ve Yüksek Faturalar
14 Mayıs 19:18213
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Enerjisa Anadolu Yakası Ümraniye üzerinden mesken aboneliğim bulunuyor. Şub...at ayında tarafıma, devlet desteği katkısının bittiği ve yüksek elektrik ku
E-Devlet'te İptal Tamamlandı Görünmesine Rağmen Enerjisa Fatura Kesiyor Ve Yasal İşlem Tehdidi
12 Mayıs 11:19182
İstanbul Maltepe’de Enerjisa abonesiydim. 12 Nisan’da e-Devlet üzerinden iki ayrı elektrik aboneliğimin de iptali için b...aşvuru yaptım ve sistemde “İşlem tamamlandı” bilgisi görüntülendiği için her iki aboneliğimin de kapandığını düşündüm. Buna rağmen dün tarafıma aboneliğin kapatılmadığı, fatura kes
Aşırı Artan Elektrik Faturası Ve Tarife Hatası Şüphesi
9 Mayıs 12:35168
İstanbul Ümraniye’de Enerjisa abonesiyim. Son 6 aydır elektrik faturalarımda ciddi ve mantıksız bir artış yaşıyorum. Dah...a önce 600–800–900 TL bandında gelen faturalarım için “korumalı, yüksek gelmesin” denilerek bir tarifeye geçirildim ancak bu tarifeden sonra faturalarım 1.600–2.000 TL aralığında g
5
Çözüldü
Sistem Hatası Nedeniyle Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusu Tamamlanamıyor
9 Mayıs 00:05155
"Teşekkürler. İlgilenildi. Ancak aynı sorunu yaşayıp bu yazıyı okuyan başka arkadaşlar olabilir. E devlet yerine Enerjisa mobil uygulama üzerinden işlem yapın orada sorun yaşanmıyor."
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Elektrik Abonelik Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası
8 Mayıs 12:15243
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası bölgesinde elektrik aboneliği başvurusu ya...pmak için e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir
5
Çözüldü
E-Devlet Ve Enerjisa Uygulamasında Abonelik Açma Ve Adres Hatası
7 Mayıs 23:12214
"Telefonda görüşen temsilciler çok kibardı ve sorunu çözmeye yönelik konuştular. Kendilerine teşekkür ediyorum aboneliğimi açabildim."
5
Çözüldü
Ataşehir'de Enerjisa E-Devlet Abonelik Başvurusu Sistem Hatası
7 Mayıs 13:34257
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Enerjisa Abonelik Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
5 Mayıs 10:31233
"Teşekkür ederim."
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş üzerinden bi...reysel elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet aracılığıyla yapmak istiyorum;
5
Çözüldü
Enerjisa E-Devlet Abonelik Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası
1 Mayıs 14:57256
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Elektrik Abonelik Başvurusu Sırasında Sistem Yanıt Vermiyor Hatası
29 Nisan 18:15282
"Çok hızlı çözüldü gayet iyi bir destek verildi"
İstanbul Anadolu Yakası için yeni elektrik abonelik başvurumu yaklaşık bir ...aydır e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniy
2
E-Devlet’te Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusu Sırasında Sistem Hatası
28 Nisan 20:31236
AYEDAŞ üzerinden taşınacağım adres için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak E-Devlet üzerinden işle...m yaparken sayaç numarası sorgulama ekranında bilgileri girip “Sorgula” dediğimde “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Aynı i
Enerjisa’nın Elektrik Açma Gecikmesi Ve Mağduriyeti
26 Nisan 11:58179
İstanbul Anadolu bölgesinde, Namık Kemal Mahallesi Marmara Caddesi No:16 adresindeki aboneliğim için 24 Nisan Cuma günü ...Enerjisa üzerinden elektrik açma işlemi yaptırdım. Yasal süre olan 24 saatin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı ve ekipler adrese gelmedi. Abonelik işlemim 40
5
Çözüldü
20 Nisan 17:46
"Teşekkürler!"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
E-Devlet'te Elektrik Abonelik Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
16 Nisan 11:19321
"Bahar hanıma çok teşekkür ederim. E-devlet üzerinden adım adım yardımcı oldu. Sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Enerjisa'dan E-Devlet'te Abonelik Başvurusu Reddi Ve Tekil No Uyuşmazlığı
11 Nisan 19:321.011
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden, ...e-Devlet aracılığıyla elektrik aboneliği başvurusu yapmak istedim ancak sis
E-Devlet'te Elektrik Abonelik Başvurusu Yanıt Vermiyor
8 Nisan 08:42401
İstanbul Tuzla Cami Mahallesi adresim için Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası adına e-Devlet üzerinden bireysel elektrik a...bonelik başvurusu yapıyorum ancak sistem dünden beri son “Devam Et” aşamasında hata veriyor. Ekranda açıkça “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” ve “Ba
1
Sözleşmeye Rağmen Tarife Değişikliği Gerçekleşmediği Ve Yüksek Faturalandırma
3 Nisan 11:01591
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. ile yaptığım tarife değişikliği sürecinde büyük bir mağd...uriyet yaşıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği onayım tamamlandı, aynı tarihte sözleşme mail adresime gönderildi ve sözleşmede 01.02.2026 tarihinde tarife değişikliğ
E-Devlet Üzerinden Abonelik Transferinde Sürekli Tekil No Hatası
28 Mart 15:18245
Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi’indeki elektrik aboneliğini e-Devlet üzerinden üzerime almak istiyorum ancak günler...dir sistemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden işlem yaparken “Girmiş olduğunuz tekil no e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işl
1
Yanlış Elektrik Tarifi Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti
25 Mart 18:22492
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde, Eşim adına kayıtlı bulunan aşağıdaki elektrik... aboneliği ile ilgili olarak, eşimin bilgisi ve talebi doğrultusunda başvuruda bulunmaktayım. Abone Bilgileri: Ad Soyad: Sevinç A***** Adres: Cevizli Mahallesi Didem Sokak No: 7/7
Enerjisa Şubesinde Uzun Bekleme Müşteriyi Mağdur Ediyor
10 Mart 16:20258
10.03.2026 tarihinde Enerjisa Atalar şubesine elektrik aboneliği başvurusu için gittim ve 1657 numaralı sırayla işlem be...kliyorum. Ancak iki saati aşkın süredir hâlâ sıra gelmediği için ciddi zaman kaybı yaşıyorum. 2026 yılında basit bir abonelik işlemi için bu kadar uzun süre şubede beklemek, Enerji
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Yapılamıyor
1 Mart 21:341.627
"Teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden e...-Devlet aracılığıyla kendi adıma elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyo
5
Çözüldü
12 Şubat 20:37
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
E-Devlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Engelleniyor: Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi
12 Şubat 14:552.018
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden, e-Devlet aracılığıyla elektrik aboneliği başv...urusu yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. E-devlet ekranında “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerin
Marka Profili
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100