to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinde Enerjisa Aboneliği Başlatılamıyor, Sistem Hatası Çözüm Bekliyor
E-Devlet üzerinden Enerjisa bireysel elektrik aboneliği başlatmaya çalışırken, bugün itibarıyla sistem bir türlü ilerlememe izin vermedi. Numarayı girdikten sonra ekranda “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no E-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi için 444 4 372.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Belirtilen 444 4 372 numarasını arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, E-Devlet üzerinden başvurumu hâlâ yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de abonelik sürecinin gereksiz şekilde uzamasına neden oluyor.
Enerjisa’dan, bu sistemsel hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini ve E-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorun benim girdiğim numara kaynaklı, hızlı dönüş ve destek için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
