to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Enerjisa Aboneliği İçin Sürekli Sistem Hatası
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Birkaç defa e-Devlet üzerinden başvuru deniyorum ve sistem sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi en az 10 kez denememe rağmen abonelik başvurum gerçekleşmedi.
Aboneliğin İstanbul Kadıköy’deki adresim için açılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili e-Devlet ve ilgili destek birimlerinden yardım almaya çalıştım fakat tekil numarasıyla başvurmama rağmen yine sistem hata verdi.
Abonelik başvurum bu nedenle ilerleyemiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da soruna herhangi bir çözüm üretilmedi, abonelik sürecim çevrim içi ortamda başlatılamadı.
Enerjisa AYEDAŞ’ın, ilgili sayaç/tekil numaram için e-Devlet üzerinden abonelik başvurumu yapılabilir hale getirmesini ve aboneliğimin e-Devlet üzerinden, çevrim içi ortamda herhangi bir gecikmeye neden olmadan açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Arayan müşteri temsilcisi sanırım Özlem Hanımdı çok memnun kaldım çok yardımcı olarak sorunumuzu çözdü Teşekkür ederim
